Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия в соответствии с Планом проведения проверок органов, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния, на 2026 год, утверждённым приказом Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия (далее – Управление) от 29.10.2025 № 70, и приказом Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия от 19.03.2026 № 39 «О проведении плановой выездной проверки отдела Департамента записи актов гражданского состояния Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия по городу Черногорску и Боградскому району» в период с 08.04.2026 по 28.04.2026 проведена выездная плановая проверка отдела Департамента записи актов гражданского состояния Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия по городу Черногорску и Боградскому району (далее – отдел). Проверка проводилась за период деятельности отдела с 01.01.2024 по 31.12.2025 выборочным методом проверки представленных документов.
Цель проведения проверки – предупреждение, выявление и пресечение нарушений отделом при осуществлении переданных полномочий Российской Федерации на государственную регистрацию актов гражданского состояния (далее – переданные полномочия) за проверяемый период.
Проверка осуществлялась в соответствии с утвержденным планом проведения проверки отдела. В ходе проверки при проведении мероприятий по контролю за переданными полномочиями были рассмотрены следующие вопросы:
1) в рамках реализации контрольных функций:
- структура и организация деятельности отдела;
- учёт и хранение бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, являющихся документами строгой отчётности;
- взаимодействие с Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Хакасия по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния;
- работа с обращениями граждан, в том числе жалобами на действия (бездействие) отдела, своевременность их рассмотрения;
- достоверность, полнота и своевременность представления в Департамент ЗАГС Министерства по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия статистической отчётности, установленной Минюстом России в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния;
- проведение мероприятий по защите и сохранности информации, связанной с государственной регистрацией актов гражданского состояния.
2) в рамках реализации надзорных функций:
- соблюдение действующего законодательства при государственной регистрации актов гражданского состояния, при совершении иных юридически значимых действий, при принятии решений об отказе в совершении государственной регистрации актов гражданского состояния, во внесении изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния, при формировании архивных фондов книг государственной регистрации актов гражданского состояния;
- соблюдение требований законодательства о предоставлении в установленном порядке сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния;
- соблюдение требований законодательства при исполнении запросов об оказании правовой помощи, поступивших с территории иностранных государств, и соблюдение требований законодательства при направлении запросов (поручений) о правовой помощи, касающихся истребования документов о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств;
- проведение анкетирования (опроса) граждан, обращающихся в орган ЗАГС, об удовлетворенности услугами в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
Анализ информации, содержащейся в заполненных анкетах, позволяет сделать вывод об удовлетворенности граждан услугами, оказываемыми отделом.
Время в ожидании в очереди более 15 минут отметили 10 опрошенных (г. Черногорск), менее 15 минут – 26, на отсутствие очереди при обращении в отдел для подачи заявления о предоставлении государственной услуги - 11.
На комфортные условия ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги указано опрошенными гражданами (36 из 47 опрошенных). Анкетируемые граждане в г. Черногорске указывали причину отсутствия комфорта при ожидании в очереди – «духота», «отсутствие кондиционера» и др.
Гражданами указано на достаточность информации, размещенной в общедоступных местах органа ЗАГС, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах), о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги (47 из 47 опрошенных).
13 из 47 анкетируемых отмечена недостаточность специалистов в органе ЗАГС, необходимых помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги. Анкетируемые граждане в г. Черногорске указывали причину недостаточности специалистов и необходимых помещений – «мало кабинетов и много народа в очереди», «духота», «на такое количество населения мало специалистов работает».
Всеми опрошенными даны положительные ответы на вопросы об удовлетворенности качеством предоставления государственной услуги, о соответствии качества предоставления государственной услуги ожиданиям заявителя.
Предложения опрошенных граждан по улучшению деятельности органа ЗАГС – «установить кондиционер в коридоре, где люди ожидают очередь» (г. Черногорск).
По результатам проведенной проверки отдела сделан вывод о соблюдении в целом законодательства Российской Федерации при государственной регистрации актов гражданского состояния. Вместе с тем, выявлены отдельные нарушения Правил заполнения форм записей актов гражданского состояния, утвержденных приказом Минюста России от 01.10.2018 № 202, в целях устранения которых отделу необходимо осуществить организационные и практические меры, в том числе направленные на недопущение впредь выявленных нарушений.
Информация о нарушениях, выявленных в ходе проверки, направлена в Министерство по делам юстиции и региональной безопасности Республики Хакасия для принятия мер по устранению и недопущению отделом впредь выявленных нарушений.