В Совете Федерации предложили не запрещать дарксторы в жилых домах, а перейти на модель саморегулирования. Разработанный по инициативе сенаторов регламент предлагает сделать присутствие склада абсолютно незаметным не только для потребителя в приложении, но и для жителя дома, в котором этот склад находится. Крупнейшие компании отрасли поддержали инициативу
В Совете Федерации предложили не запрещать склады для сборки заказов онлайн-торговли (дарксторы) в жилых домах, а перейти на модель саморегулирования рынка доставки. Это следует из протокола совещания в комитете Совфеда по регламенту и организации парламентской деятельности, с которым ознакомился Forbes. На совещании обсуждались вопросы защиты прав и интересов потребителей в условиях современной торговли в городской среде. Свое участие в совещании, а также подлинность документов и все договоренности подтвердили представители Х5, «Самоката», Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и «ВкусВилла».
Участники совещания признали, что рост количества объектов торговли и
услуг в жилых зонах «иногда создает напряженность между жителями и бизнесом». И в этой связи обсудили «Регламент обеспечения
добрососедства при функционировании центров формирования заказов
(дарксторов)», разработанный по инициативе и при непосредственном участии сенаторов.
В Совете Федерации назвали документ «ярким прецедентом» так называемого «умного регулирования», которое предполагает отказ от прямолинейных запретов в пользу
тонкой, точечной настройки операционных процессов бизнеса.
Регламент, в частности, предлагает сделать присутствие склада абсолютно
незаметным не только для потребителя в приложении, но и для жителя дома, в
котором этот склад находится. Для этого предлагается обеспечить акустический комфорт (строгое соблюдение ограничений на работу двигателей транспорта в зонах разгрузки), техническую модернизацию (планомерную замену оборудования на малошумное), эстетику и порядок (содержание прилегающей территории в чистоте и контроль
за соблюдением правил парковки сотрудниками и поставщиками) и оперативную связь (создание прямой линии с жильцами для мгновенного
реагирования на обращения и устранения неудобств).
Крупнейшие компании отрасли доставки продуктов
питания и готовой еды, в
числе которых АКИТ, «Яндекс», Х5 и «ВкусВилл», выразили готовность к внедрению положений регламента. «Мы поддерживаем саморегулирование отрасли и считаем, что это самая эффективная
тактика, когда подобные практики становятся отраслевым стандартом», — говорится в совместном заявлении компаний, поступившем в редакцию Forbes.
Глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов рассказал Forbes, что вместо прямого запрета или принуждения сенаторы предложили использовать методы саморегулирования и рыночные стимулы. «Документ не создает
«параллельную реальность», а детализирует требования федерального и регионального
законодательства применительно к специфике сферы онлайн-ретейла», — отметил он.
При этом для повышения прозрачности и учета реальных интересов всех вовлеченных сторон были проведены активные консультации с экспертами, бизнесом и общественностью. «Дополнительные стандарты по добрососедству были отправлены нам и другим игрокам рынка», — рассказал Forbes представитель «Самоката». «Ранее мы, действительно, в совместной работе с сенаторами начали внедрять и тестировать их в операционном плане, а потом в Совфеде предложили такие практики распространить на остальные процессы», — отметил он.
Ранее, в ноябре 2025 года, в Совфеде предложили полностью запретить размещать дарксторы в многоквартирных домах. Соответствующий законопроект подготовил сенатор Олег Голов, сообщало агентство «Прайм».