Пока алгоритмы берут на себя все больше решений, люди ищут форматы, где нужно думать самим. Шахматные клубы, стратегические игры и квизы перестают быть просто досугом — компании используют их для подготовки руководителей, малый бизнес — для тренировки команд. Executive-коуч Ольга Кустова-Кроломби и карьерный консультант Мария Блинова в колонке для Forbes Life рассказывают о том, как игровое мышление становится конкурентным преимуществом в бизнесе
«Ум» как официальный тренд — интеллект снова в моде
Чем больше решений принимают алгоритмы, тем сильнее у человека возникает потребность думать самому — не быстрее и не эффективнее, а осмысленнее. Это не просто ощущение: исследование McKinsey показывает, что по мере роста автоматизации спрос на навыки критического мышления и принятия решений к 2030 году вырастет на 19% в США и 14% в Европе. Анализ Оксфордского университета на основе 12 млн вакансий подтверждает: роли, связанные с ИИ, вдвое чаще требуют аналитического мышления и гибкости. Отсюда растущий интерес к форматам, которые требуют включенности: шахматы, квизы, стратегические игры, длинные разговоры без таймера.
Интерес к форматам, которые тренируют именно эти навыки, растет — и цифры это фиксируют. Chess.com к началу 2026 года достиг 250 млн зарегистрированных пользователей — в 2,5 раза больше, чем три года назад. Глобальный рынок настольных игр, по оценкам Polaris Market Research , превысил $18 млрд в 2024 году — к 2034-му аналитики ожидают его удвоения. Рынок игр-викторин и квизов— от настольных форматов до мобильных приложений — достиг $4,8 млрд в 2025 году, причем более 2300 компаний по всему миру уже внедрили такие форматы для онбординга и оценки навыков сотрудников.
Тренд на интеллект заметен и в поп-культуре. Певица Дуа Липа запустила проект Service95 — сайт, подкаст и YouTube-канал более чем с 150 000 подписчиками, посвященный книгам и культуре. В соцсетях набирает популярность архетип thought daughter — молодые женщины, строящие публичный образ вокруг чтения, дневников и интеллектуальной рефлексии. Способность воспринимать искусство и судить о философских текстах всегда была индикатором статуса, считал французский социолог Пьер Бурдье, но теперь этот механизм просто перешел в цифровую среду.
Интеллектуальные форматы становятся новым социальным кодом. Они дают то, чего не хватает в цифровой среде: ощущение усилия, прогресса и собственной позиции. В игре, в отличие от ленты новостей, нельзя просто пролистать, нужно принимать решения. И в этом, возможно, главный смысл их популярности: не ностальгия по умному досугу, а реакция на среду, в которой слишком многое стало автоматическим.
Игры стали способом думать, а не просто развлекаться
Игры давно вышли за рамки развлечения: сегодня это одна из наиболее наглядных моделей мышления в условиях неопределенности. В их основе не сюжет, а структура решений: цель, ограничения, выбор и последствия. Именно поэтому особую ценность представляют живые игровые сценарии, где участники принимают решения в команде, действуют при неполной информации и сразу видят эффект своих шагов.
Исследования в области обучения через игру (анг. game-based learning) фиксируют значимый положительный эффект на критическое мышление. Исследование Университета Дублина в 2025 году подтвердило положительное влияние игровых форматов на принятие решений.
При этом участники таких программ не просто усваивают знания — они проживают неопределенность на практике, принимают решения и анализируют результаты. Это совпадает с моделью обучения, которую разработал американский психолог Дэвид Колб в 1984 году: человек учится не через чтение или лекцию, а через четыре последовательных шага: получение опыта, его осмысление, формулировку выводов и проверку на практике. Игровой сценарий запускает именно этот цикл: участник делает ход, видит последствия, корректирует стратегию и пробует снова.
Там, где реальность становится слишком сложной, а цена ошибки слишком высокой, бизнес начинает использовать те же игровые принципы, как рабочий инструмент: для отработки решений, взаимодействия в команде и поведения в условиях неопределенности — до того, как ситуация стала настоящей.
Как компании тренируют мышление через игру
В деловой среде игра давно перестала быть единым жанром. Это и обучающие симуляции, и лидерские сценарии, и прикладные игровые форматы для небольших команд. Разнятся масштабы и задачи, но принцип один: через игру бизнес получает возможность не обсуждать сложность абстрактно, а проживать еe в действии.
По данным Harvard Business Review, глобальный рынок корпоративного обучения оценивается в $350 млрд. При этом 75% топ-менеджеров недовольны результатами обучающих программ в своих компаниях, а 70% сотрудников считают, что им не хватает навыков для своей работы. На этом фоне компании все активнее ищут форматы, где знание можно не просто получить, а проверить в действии — симуляции, сценарные игры, форматы обучения через опыт.
Один из показательных примеров — совместный проект Reckitt и Deloitte (Reckitt — британский производитель товаров для дома и здоровья, известный брендами Dettol, Nurofen и Durex. — Forbes Life). Компания поставила цель — переобучить 80% своих маркетологов и руководителей. Для этого была создана симуляция, в которой участники в реалистичных условиях планировали, запускали и анализировали маркетинговую кампанию. И руководители, и участники подчеркивали одно: программа оказалась прежде всего практической, а не теоретической.
Исследование PwC по обучению soft skills (2020) показало схожий эффект: участники программ на основе VR проходили обучение до четырех раз быстрее и чувствовали себя увереннее в применении навыков, чем в традиционных форматах.
Интеллектуальные игры как тренажер лидерства
Лидерство все чаще проверяется не там, где человек умеет красиво говорить о стратегии, а там, где ему нужно действовать в условиях неполной информации, ограниченного времени и чужих интересов. Игровые форматы работают здесь особенно точно: они быстро показывают не декларации, а реальный способ думать, выбирать и выдерживать напряжение.
В игре лидерство становится особенно заметным — в ней нельзя спрятаться за должность или правильно выученный язык менеджмента. Нужно делать ход, учитывать реакцию других, удерживать цель и одновременно адаптироваться к меняющейся ситуации. McKinsey описывает стратегические военные игры (англ. war games) именно как способ подготовить руководителей к реальному давлению и неопределенности при стратегических решениях.
В этом смысле игровой формат ценен не потому, что развивает «полезные навыки» в общем виде, а потому что обнажает сам механизм лидерского поведения:
- Как человек принимает решение, когда данных недостаточно?
- Как распределяет внимание между задачей, людьми и рисками?
- Может ли поменять тактику, не потеряв стратегическую цель?
- Умеет ли слышать другую позицию, не теряя собственной?
В стратегических симуляциях компании моделируют конкурентную среду и проверяют, как руководители действуют под давлением. В сценарных упражнениях и ролевых играх (англ. role-play) тренируют уже не столько знание модели, сколько поведение: обратную связь, переговоры, координацию, управление конфликтом. Форматы обучения через опыт (англ. experiential learning) позволяют проживать неопределенность до того, как она стала реальной. HBR фиксирует растущий интерес к симуляциям именно на фоне разочарования компаний в традиционном обучении, которое часто дает знания, но плохо меняет поведение.
Игра позволяет увидеть качество лидерства до того, как его слабые места проявляются в реальных переговорах, конфликтах или стратегических ошибках.
Малый бизнес тоже заходит в игру
Небольшим командам не нужны метавселенные и отдельные инновационные лаборатории. Но логика игровых сценариев оказывается им не менее полезна, чем крупным корпорациям. Малый бизнес также живет в условиях неопределенности и ограниченных ресурсов — просто цена ошибки здесь другая: не репутация или доля рынка, а конкретный клиент, сотрудник или денежный поток.
Поэтому здесь лучше всего работают компактные форматы: сценарные разборы, ролевые игры для продаж и сервиса, переговорные симуляции, игровые стратегические сессии. Они помогают быстро увидеть, где команда теряет клиента, как распределяется ответственность, кто берет на себя решение — и что происходит, когда разговор выходит за пределы привычного скрипта.
Принцип тот же, что и у корпораций: безопасная репетиция сложных ситуаций до того, как они ударят по реальному бизнесу. Разница только в масштабе. Если крупные компании используют симуляции для конкурентной стратегии и лидерских решений, небольшие команды адаптируют тот же подход под свои задачи — продажи, клиентский сервис, распределение ролей, внутренние конфликты.
Играй по своим правилам
Интерес к интеллектуальным играм — часть более широкого сдвига. Люди все активнее выбирают форматы, которые требуют присутствия и мышления, а компании превращают этот запрос в инструмент обучения, оценки и вовлечения.
Игровые механики давно встроены в повседневный бизнес, от программ лояльности Starbucks с уровнями и наградами до обучения персонала McDonald's через симуляции рабочих ситуаций. Разница между «играть ради развлечения» и «играть ради результата» становится все менее очевидной.
Для малого бизнеса логика такая же, отличается только масштаб. Те же принципы — структура решений, последствия, обратная связь — работают в продажах, сервисе и развитии команды без больших бюджетов и специальных платформ.
То, что начиналось как досуг для узкого круга, становится рабочим языком для тех, кто хочет думать быстрее и ошибаться дешевле.
Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов