Из-за недавних перебоев с мобильным интернетом в столице многие москвичи изменили покупательское поведение. Опрос, проведенный ADG group, показал, что только четверть жителей Первопрестольной продолжили покупать в онлайне так, как раньше. Некоторые жители столицы заявили, что стали чаще посещать торговые центры.
За последний месяц многие москвичи столкнулись с перебоями мобильного Интернета. У четверти (26%) не работали мессенджеры, у 15% были сложности со стационарным интернетом. Еще 13% не могли зайти в соцсети, а каждый десятый (12%) испытывал трудности с оплатой покупок в обычных магазинах из-за проблем с интернетом.
На этом фоне 26% москвичей сократили покупки через Интернет. Из них:
- 22% опрошенных стали реже заказывать товары на маркетплейсах,
- 20% реже покупают готовую еду,
- 19% — продукты с доставкой.
Большинство москвичей (68%) отметили, что если перебои с Интернетом продолжатся, они будут чаще ходить в обычные магазины и торговые центры.
На этом фоне обнаружился интересный нюанс.
А если в ТЦ будет работать быстрый и стабильный Wi-Fi, то таких желающих станет еще больше — 75%.
Почти половина москвичей (48%) уже сейчас регулярно пользуется Wi-Fi в торговых центрах, когда делает покупки.
И только 20% опрошенных никогда не подключаются к Wi-Fi на территории ТЦ.
Однако завершить этот материал хотелось бы следующими данными:
32% москвичей так привыкли к онлайн-покупкам, что не откажутся от них, даже если из-за плохого интернета оформлять заказы станет дольше и сложнее.
Это значит, что дистанционные покупки уже укрепились в потребительском поведении жителей столицы.
Ввсего в опросе приняли участие 1345 человек.
Потери бизнеса на фоне перебоев мобильного Интернета в Москве за пять дней оцениваются экспертами в 3-5 млрд рублей. Сильнее всего пострадали малые и средние предприятия, курьеры, такси и офлайн-розница с мобильными терминалами.
Также читайте на нашем сайте:
- Все из-за наркотиков: продажи MP3-плееров в России растут на фоне ограничений стриминговых сервисов и отключения мобильного Интернета
- Оставьте что-то одно – SMS или МАХ: онлайн-ритейлеры просят упростить требование двойного подтверждения "значимых действий" в Интернете
- Банки в праздники блокировали крупные платежи в адрес маркетплейсов "в целях борьбы с мошенничеством"
- Государство заставит крупных онлайн-ритейлеров блокировать покупателей с VPN. Что будет с теми, кто этого не сделает?
Отслеживайте краткое содержание главных новостей российского екома:
Получайте и читайте все самое важное наиболее удобным способом!