Отключения интернета периодически происходят в российских мегаполисах и влияют на разные сферы жизни. Тем не менее внезапное исчезновение сети не окажет негативного воздействия на стабильную работу взятого в каршеринг автомобиля, заявил в комментарии Банки.ру основатель и генеральный директор «Делимобиля», президент Итало-Российской торговой палаты Винченцо Трани.
«Автомобиль может временно потерять интернет-сигнал из‑за отсутствия сети. Если это случится во время активной аренды, то машина продолжит работать как обычно, и на ней можно продолжать поездку», — отметил Винченцо Трани.
Он пояснил, что завершить поездку при этом можно через блютуз — водителю будет достаточно один раз дать разрешение приложению на использование блютуз. После этого в любой ситуации приложение будет выбирать максимально эффективный способ связи с машиной.
По словам главы «Делимобиля», для завершения аренды по блютуз есть два способа. Первый: открыть приложение, нажать «Завершить аренду», закрыть двери по блютуз, связаться с поддержкой и подтвердить завершение поездки через голосовой помощник.
Второй: сначала закрыть двери по блютуз, а при появлении Wi‑Fi завершить аренду через интернет. После закрытия автомобиля важно сразу сделать фото и, как только появится подключение, отправить его в поддержку. Сервис автоматически пересчитает стоимость аренды с учетом времени, потраченного на поиск сети.
«Если пользователь еще не начал аренду, у него работает интернет, но локация неверно отображается, можно воспользоваться функцией поиска по адресу. Достаточно открыть вкладку "Мое местоположение" и ввести нужную улицу — на карте появятся ближайшие автомобили», — пояснил Винченцо Трани.