Управление Роспотребнадзора по г. Москве защитило права потребителя, подготовив и направив в суд исковое заявление. Щербинский районный суд г. Москвы удовлетворил требования, о взыскании с ИП Курзова В.В. 1 893 354 рублей в пользу потребителя за неисполнение обязательств по договору купли-продажи.
Между потребителем и ИП Курзовым В.В. был заключен договор оказания услуг на изготовление, доставку и сборку мебели. Исполнитель обязался произвести, доставить и передать товар в собственность покупателя, а покупатель – оплатить и принять товар.
Покупатель добросовестно выполнил оплату по договору, внеся оплату в размере 1 075 542 руб., а также 137 800 руб. за доставку и сборку. Продавец доставил мебель и приступил к сборке, но в процессе были выявлены недостатки.
Покупатель заказал экспертизу, установившую, что по совокупности недостатков полноценно использовать исследуемые предметы мебели не представляется возможным. Продавец проигнорировал направленную в его адрес претензию о возврате уплаченных по договору денежных средств.
Потребитель обратился за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с просьбой подготовить и направить в суд исковое заявление.
Щербинский районный суд г. Москвы вынес решение о взыскании с ИП Курзова В.В. в пользу потребителя 1 893 354 руб., включающих:
- 1 075 542 руб. – денежные средства по договорам;
- 137 800 руб. – расходы на сборку и доставку;
- 20 000 руб. – компенсацию морального вреда;
- 616 671 руб. – штраф;
- 28 000 руб. – расходы на оплату экспертизы;
- 1 116 руб. – почтовые расходы;
- 14 225 руб. – расходы по оплате государственной пошлины (дело № 02-11520/2025).
Вниманию потребителей!
В случае, если спорную ситуацию с продавцом или исполнителем услуг по соглашению сторон решить не удается, можно воспользоваться сервисом «Электронный помощник» на Портале потребителя https://prav.mos.ru/solver.
Он подскажет, как следует действовать, предложит составить претензию или исковое заявление в суд. Пользователю останется только заполнить шаблон и отправить его адресату. Также составить письменное обращение продавцу или иск в суд можно с помощью сервисов «Подготовить претензию» и «Подготовить иск». В них достаточно заполнить недостающую информацию в шаблоне, и претензия будет готова к отправке.