Петербург снова столкнулся с отключениями интернета из-за атаки БПЛА. Собрали инструкции, как без Сети горожане могут воспользоваться самокатами, каршерингом и оплатить парковку.
Евгения Горбунова
Заместитель шеф-редактора службы развития цифрового контентаВсе материалы автора
Как не остаться без транспорта, если мобильный интернет внезапно пропал. Собрали самую актуальную в 2026 году информацию, как пользоваться каршерингом, самокатами и платной парковкой в Петербурге.
Что случилось
В ночь на 17 марта Ленинградскую область атаковали беспилотники. Всего на территории региона были сбиты 15 дронов. По части из них ПВО работала с 7 до 9 утра.
Во время воздушной опасности в Ленобласти и соседнем Петербурге пропадал мобильный интернет. У некоторых пользователей неполадки с доступом к Сети наблюдались все утро. Количество жалоб на перебои в работе интернета стало снижаться к 11:30 утра.
На фоне отключений возникает вопрос, как пользоваться повседневными сервисами, которые не работают без Сети. В частности, речь идет об аренде транспорта. Большинство компаний и организаций уже либо попали в «белые списки» Минцифры, либо предусмотрели альтернативные варианты работы с помощью СМС-сообщений и Bluetooth. Подробнее о них — ниже.
Как взять в аренду самокат
Накануне сервисы аренды электросамокатов в Петербурге начали работу в тестовом режиме. Пока сезон официально не стартовал, но когда он начнется, пользователей обещают не оставить без самокатов даже без интернета.
В городе представлены три крупные компании: Whoosh, «Юрент» и «Яндекс Go». Приложения последних двух внесены в «белый список» Минцифры. Это перечень интернет-ресурсов, которые должны работать без Сети. Также над включением в этот список работает Whoosh.
Это дополнительный вариант сохранения связи с клиентами, но не главный. Есть альтернативные способы начать и завершить аренду. Все они завязаны на СМС-сообщения и работают для уже зарегистрированных пользователей.
Способ от Whoosh:
Откройте камеру в приложении.
Считайте QR-код на самокате.
На телефоне автоматически откроются СМС-сообщения. В поле набора текста уже отобразится номер нужного самоката.
Нужно отправить сообщение со словом «Старт» и номером самоката, чтобы начать аренду, со словом «Стоп» — чтобы завершить аренду.
Примерно такой же способ с использованием QR-кода описал «Юрент». Еще один связан с добавлением в контакты на телефоне специального номера телефона, который действует только для этого оператора.
Способ от «Юрент»:
Добавьте номер +7 934 666 22 90 в контакты.
Перед поездкой отправьте на этот номер телефона СМС с номером самоката. Требуется вписать только цифры и буквы, без пробелов и знаков препинания. Отправить СМС нужно с номера, по которому вы зарегистрировались в приложении.
Чтобы завершить поездку, нужно снова отправить СМС с номером самоката на тот же номер телефона.
Сервис аренды самокатов от «Яндекса» находится в приложении «Яндекс Go». Через него же можно вызвать такси, арендовать каршеринговый автомобиль, посмотреть расписание и движение общественного транспорта на карте, а также взять пауэрбанк (переносное зарядное устройство). Все сервисы «Яндекса» внесены в «белый список».
Как взять в аренду автомобиль
Открыть и закрыть каршеринговый автомобиль без интернета можно через Bluetooth. При этом некоторые операторы советуют не начинать аренду из дома по Wi-Fi в условиях перебоев со связью, потому что в этом случае аренда в приложении начнется, но открыть автомобиль не получится.
Главным вопросом для водителей зачастую является именно завершение аренды автомобиля. Способы, которые предлагают операторы, в целом похожи, но имеют небольшие отличия.
Например, «Делимобиль» советует делать так:
Включить на телефоне Bluetooth.
В приложении нажать кнопку «Закрыть двери».
Сделать фото машины со всех сторон.
В режиме аренды позвонить в поддержку и сообщить о завершении. Обещают, что бот ответит без очереди и зафиксирует время.
Фото следует отправить в поддержку, когда появится интернет.
Также водителей просят позаботиться о следующих пользователях: парковаться около ТЦ, кафе или вблизи других общественных мест, где есть Wi-Fi.
Если завершить аренду не удалось и пришлось для этого добираться до ближайшей точки Wi-Fi, после обращения в поддержку стоимость услуги пересчитают.
«Ситидрайв» в условиях плохо работающего интернета рекомендует сменить диапазон мобильной сети, чтобы начать аренду. Для устройств на Android достаточно понизить до 3G, для техники на iOS — 2G/3G. Чтобы завершить аренду, можно закрыть автомобиль вручную. Для этого надо:
Оставить двигатель заведённым и открыть окно со стороны водителя.
Выйти из машины и закрыть дверь.
Нажать кнопку блокировки дверей.
Через открытое окно отключить зажигание (Старт/Стоп).
Нажать кнопку стеклоподъёмника водительского окна и вынуть руку из салона.
Проверить, закрылись ли все двери. Если да, машина закрыта.
Фото — сохранить и отправить на we@citydrive.ru, когда появится интернет.
Инструкцию «Яндекс Драйва» по открытию и закрытию дверей по Bluetooth можно найти здесь. Отдельно там обращают внимание, что простого включения технологии беспроводной связи на телефоне недостаточно. Нужно также проверить, разрешен ли приложению каршеринга доступ к Bluetooth.
Также машины с «Bluetooth-дверьми» есть в автопарке BelkaCar. Однако в соцсетях каршеринга пользователи из Петербурга регулярно жалуются, что доступных автомобилей в городе нет.
«Ситидрайв», «Делимобиль», «Яндекс Драйв» и BelkaCar включены в «белый список».
Как оплатить парковку без интернета
Способы оплаты парковки опубликованы на сайте комитета по транспорту. Для оплаты без мобильного интернета подходят несколько вариантов:
Через банкоматы или кассы кредитных организаций — оплата возможна через Сбербанк и ВТБ. Подойдет в случае, если в офисах банков интернет будет.
Через мобильное приложение или личный кабинет интернет-банков. Подойдет в случае, если у вас есть карта ВТБ, на ней достаточно денег или у вас есть возможность ее пополнить. Ресурсы ВТБ включены в «белый список». Также из банков там есть ПСБ, Альфа-банк и МТС Банк.
Через СМС на номер 3065. Подойдет, если вы абонент МТС, «Мегафона», «Теле2» или «билайна». Подробную инструкцию, как это делать, ищите здесь.
Через паркомат при помощи парковочного билета или банковской карты. Инструкция здесь.
До конца марта в Петербурге планируют принять проект постановления, которое позволит исправлять ошибки при оплате платной парковки. В течение дня можно будет поменять госномер машины, номер парковочной зоны, время окончания оплаченного периода — с определенными ограничениями. Например, если вы исправили номер машины или парковочной зоны, то исправить время сессии уже нельзя.
Тариф «на разрыв»
Постановление называют узаконенным вариантом «постоплаты», но комитет по транспорту говорит, что это не так: сессию нужно оплатить вовремя. Даже если не работает интернет — всегда можно оплатить парковку по СМС.