Зачем это нужно и что делать клиентам
Фото: PRIMPRESS
С сегодняшнего дня Сбербанк начинает по новому авторизовывать клиентов в «Сбербанк Онлайн» при входе с телефона. Изменения касаются порядка подтверждения личности, дополнительных проверок устройства и настроек безопасности.
Банк объясняет это ростом числа мошеннических схем и необходимостью сильнее защищать мобильных пользователей. Эксперты советуют не пугаться новых шагов, но внимательно относиться к каждому запросу кода и пароля.
Дополнительные проверки при входе
Теперь при входе с нового или подозрительного устройства приложение может запрашивать не только постоянный логин и пароль, но и дополнительные коды. В ряде случаев потребуется подтверждение по звонку или СМС, а также проверка биометрии, если она включена, о чем Сбербанк регулярно напоминает в своих рекомендациях по безопасности.
Такие меры связаны с требованиями закона о национальной платежной системе и позициями Центробанка, который настаивает на усилении аутентификации. При попытке входа из непривычного региона или после переустановки приложения система может временно ограничить доступ до дополнительных проверок.
Зачем это нужно и что делать клиентам
Банк и регулятор фиксируют рост кибермошенничества, когда злоумышленники устанавливают на телефоны жертв вредоносные приложения и перехватывают коды. Поэтому ужесточение авторизации призвано защитить счета даже в случае частичной компрометации телефона, на это указывают эксперты по кибербезопасности в публикациях Российской газеты.
Клиентам важно убедиться, что у банка актуален номер телефона, настроены СМС или пуш уведомления и включены все доступные опции защиты. В спорных ситуациях, когда вход блокируется или вызывает сомнения, специалисты рекомендуют не вводить коды по звонку «от банка», а самостоятельно звонить по официальному номеру поддержки, указания на что регулярно дает ЦБ.