Официальной информации от сервиса «Яндекс Такси» пока нет. Однако сам факт автоматического возврата без заявки может говорить о том, что платформа решила поддержать пассажиров, попавших в критическую ситуацию.
Жительница Брянска сообщил, что сервис «Яндекс Такси» самостоятельно вернул ей деньги за поездку, совершенную вечером 10 марта — в день, когда город подвергся ракетной атаке ВСУ. Сумма возврата составила 487 рублей. Женщина отметила, что никаких обращений в техподдержку она не писала, деньги пришли автоматически.
Пока это единичный случай, но он вызвал интерес у горожан, многие из которых в тот вечер также пользовались такси, чтобы быстрее добраться домой или в безопасное место после объявления опасности. Пользователи соцсетей обсуждают, был ли это выборочный возврат или компания решила компенсировать поездки всем, кто оказался в сложной ситуации.
В «Яндекс Такси» пока официально не комментировали эту историю. Однако сам факт автовозврата без заявки со стороны клиента говорит о том, что компания могла принять внутреннее решение поддержать пассажиров, пострадавших от чрезвычайной ситуации.
Напомним, вечером 10 марта ВСУ нанесли ракетный удар по центру Брянска. Погибли шесть мирных жителей, 37 получили ранения. Город переживает трагедию, а местные жители и бизнес стараются поддерживать друг друга в эти тяжелые дни.
Ранее стало известно, что психологи Минздрава направлены в Брянск для пострадавших при ударе ВСУ. Ситуация остается на контроле Министерства здравоохранения РФ.