На сегодня тема развития личного бренда — одна из самых обсуждаемых на многочисленных бизнес-мероприятиях и в целом в деловом сообществе. В условиях жесткой конкуренции на первый план выходит фактор доверия к человеку, который представляет ту или иную услугу. И, практически каждому, по словам экспертов, нужен личный бренд. А вот что это такое, и что за этим в реальности стоит?
Тут и начинаются вариации восприятия этого термина. Кто-то видит личный бренд как инструмент проявленности и реализации. Кто-то воспринимает его как “каторгу”, поскольку им требуется заниматься на постоянной основе. Кто-то думает, что личный бренд – это, прежде всего, контент в социальных сетях, а кто-то говорит, что это ваш образ и позиционирование. И, я думаю, есть еще огромное количество трактовок этого термина.
Начиная развивать свой личный бренд, каждый человек получает свой опыт и часто понимает, что что-то не работает, но не понимает причин.
С какой действительностью мы сталкиваемся по факту? Личный бренд — весьма рисковый вектор развития и часто финансово убыточный.
Что я слышу чаще всего от экспертов, предпринимателей, кто уже развивается в этом направлении?
— Я трачу много времени/средств на контент, результатов нет
— Я трачу деньги на пиар — результатов нет.
— Это занимает так много времени, что я устаю и выгораю
— Не знаю, как и что делегировать, все завязано на мне.
Сразу скажу, что бывает и по-другому, но сейчас речь про статистику, про мнение большинства.
Отчего это происходит? Ключевым является понимание того, что такое личный бренд. Все вышеперечисленное по отдельности — это “стрельба по воробьям” или занятия для самореализации.
Главное, что я всегда говорю: личный бренд — это бизнес. И это все меняет.
У бизнеса есть цель, продукт, финансовая модель, команда (в начале пути можно многое делать самому, но все равно с подрядчиками), бюджет на продвижение, показатели эффективности и, главное, мышление и понимание всего этого. Это целая система, где все должно быть запланировано, просчитано, а также принято на личностном уровне.
Личный бренд — это бизнес. И это все меняет.
Второе, на что я всегда обращаю внимание: если вы хотите развивать личный бренд, то целесообразно сразу пойти к коучу или психологу, потому что на этом пути возникает огромное количество страхов, стереотипов, сомнений, замешательств и т.п. Это все очень тормозит развитие любого бизнеса, и в первую очередь личный бренд. Если в классическом бизнесе все это можно построить без своего лица, то тут никак: все комментарии, критика, осуждения будут направлены вам лично, это нужно уметь принимать и выдерживать, а лучше, воспринимать, как топливо.
Кто-то на этом даже строит свою стратегию личного бренда: на триггерах, хейте и активном обсуждении личности.
Общие ошибки в построении личного бренда часто связаны с отсутствием стратегии, нечеткостью позиционирования и непониманием аудитории. Эти промахи приводят к потере доверия, низкой вовлеченности и финансовым убыткам.
Топ ошибок
- Отсутствие цели и стратегии: публикации «наугад» без понимания, что вы делаете, к чему ведет каждое действие, какой следующий шаг вашей аудитории — все это превращается в “контент ради контента”
- Попытка угодить всем: размытый контент для разных аудиторий снижает доверие и фокус.
- Нечеткое позиционирование: аудитория не понимает вашу уникальную ценность и отличия от конкурентов.
- Обезличивание: сокрытие личности за «сухим» контентом лишает доверия, люди “покупают” человека, а не факты. А сейчас еще и век нейросетей, очень высокий риск, не умея им пользоваться, писать то же самое, что и другие, ведь интонации искусственного интеллекта (ИИ) уже очень сильно узнаваемы.
- Нет стабильности контента: редкие или чрезмерные посты нарушают алгоритмы и ожидания аудитории.
- Ожидание быстрых результатов: бросают после 1–2 месяцев, хотя личный бренд — это вообще очень долгоиграющая стратегия.
- Ограничение одной платформой: сейчас особенно остро стоит вопрос, аудиторию по крупицам приходится собирать на разных площадках.
- Работа в одиночку: без команды или экспертов стратегия неэффективна и полна слепых зон.
- “Незабота” о своем состоянии, выгорание, работа по-принуждению.
Без команды или экспертов стратегия личного бренда неэффективна и полна слепых зон
Превратить личный бренд в прибыльный актив, по моему опыту, возможно через построение системы и поэтапные шаги: от создания продуктов к автоматизированным воронкам продаж.
- Определите ваши цели, личные и коммерческие, чего вы ходите добиться, развивая личный бренд.
- Определите ключевой продукт, который вы продаете. Это может быть ваш основной бизнес, например, конкретный ресторан, студия фитнеса, салон красоты, или это может быть линейка продуктов на базе вашей экспертности. По направлениям выше попробуйте сделать примеры: обучению сервису в ресторане, консалтинг по запуску ресторана (для ресторатора), обучение бизнес-процессам, личное сопровождение антиэйдж (комплексный подход к замедлению процессов старения – «КС») (для владельца студии фитнеса), уроки макияжа, курс по продвижению салона красоты (для владельца студии красоты).
- Обязательные шаги, которые стоит сделать самому, а не нейросетям — это исследование рынка и вашей аудитории. Важно понять, что есть на рынке, что работает, что нет, и решить, какие подходят вам лично.
По аудитории — важно проводить глубинные интервью и строить по ним карту пути клиента (CJM). Вы узнаете потребности вашей целевой аудитории, и в каждой точке будете понимать, как вам привлекать внимание к вашему продукту. - Разработать продуктовую линейку по принципу воронки: внимание, интерес, желание, действие.
Не стоит рассчитывать, что к вам выстроится очередь после одного поста (хотя такое и бывает).
Этап “внимание” — это бесплатные продукты, может быть, просто инфоповоды. Например, для ресторана — дегустация нового сета в меню, мастер-класс по приготовлению того или иного блюда. Для фитнеса — бесплатный урок, лекция/вебинар на тему усталости, правила антиэйдж. Для салона красоты — лекция “Какие продукты ускоряют старение и как с этим бороться”, как стрижки придают +10 лет и другие варианты, на темы, которые вы найдете в глубинном интервью. - Разработать стратегию, где вы, понимая механику “воронки”, будете создавать конкретный целевой контент, каждая единица которого будет вести на определенную цель. Здесь вам помогут инструменты автоматизации: чат-боты, автопостинг и другое. Не забывая, про долю личного контента, чтобы раскрывать вас, как человека, за которым хочется наблюдать.
- Внедрить инструменты, такие как ИИ и автоматизация, чтобы изготовление контента не съедало все время и деньги, но, обязательно, все лично проверять, чтобы это было очень по-человечески.
Понимая себя, свою аудиторию, и имея инфраструктуру внутри личного бренда, можно превратить свою проявленность и внимание аудитории в предсказуемую модель дохода.
Ну а если вы хотите его развивать плавно, без стратегии, то это тоже можно, только дольше, с удовольствием от самого процесса.