Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза

Виртуальная АТС, Контакт-центр, Голосовые роботы и интеграция с МИС «Ариадна» позволили создать единую UCaaS-платформу для медцентра и его филиалов. Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» – крупнейшая офтальмологическая клиника России . Хирурги учреждения проводят 50000+ операций в год. Клиника проводит 73% от всех офтальмологических операций в Свердловской области . 250000 пациентов проходят ежегодное обследование – как по полису ОМС, так и на платной основе. К 2023 году в медцентре накопились системные проблемы в работе коммуникаций. Филиалы открывались в разное время и...