В связи с проведением Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, который в 2026 году пройдет под девизом «СПРАВЕДЛИВЫЙ ПЕРЕХОД К УСТОЙЧИВОМУ ОБРАЗУ ЖИЗНИ» приглашаем Вас на выездные консультации специалистов Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в СВАО города Москвы по вопросам зашиты прав потребителей:
03 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Медведковский» (ул. Широкая, д. 13)
04 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Ханой – Москва» (Ярославское шоссе, д. 146, корп. 1,2)
05 марта с 10:00 до 13:00 Центр госуслуг р-на Ярославский (г. Москва, Ярославское шоссе, д. 116, к. 1)
11 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «КЛЕН» (ул. Староватутинский пр-д, д. 14)
11 марта с 11:00 до 13:00 в Центре Долголетия Южное Медведково (ул. Молодцова, д. 1Б)
12 марта с 15:00 до 18:00 в ТЦ «Райкин Плаза» (ул. Шереметьевская, д. 6, корп. 1)
12 марта с 15:00 до 18:00 Выставка достижений народного хозяйства (ВДНХ) (Проспект Мира, домовладение 119)
12 марта с 10:00 до 13:00 Дворец Госуслуг (ВДНХ) (Проспект Мира, домовладение 119, вл. 71)
14 марта с 12:00 до 17:00 в ТЦ «Европолис» (Проспект Мира, д. 211, корп. 2)
Также принимаем звонки по телефонам горячей линии 8 (499) 187-75-06 или 8 (495) 602-87-63
и по средствам личного приёма (ул. Бажова, д. 8).
В 2025 году мир размышлял о справедливом переходе к устойчивому образу жизни. В 2026 году фокус сместится на основу основ потребительских отношений - безопасность. Девиз, объявленный Всемирной организацией потребителей (Consumers International), звучит так: «Безопасные товары, уверенные потребители» (Safe Products, Confident Consumers).
Почему эта тема становится центральной именно сейчас? Ответ лежит на поверхности нашей повседневной жизни, в глобальном цифровом пространстве, где границы рынков стерты, а контроль за качеством усложнился.
2026 год: Почему безопасность товаров — глобальный вызов?
Тема 2026 года выбрана не случайно. В эпоху онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок проблема безопасности продукции достигла нового масштаба. По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), ошеломляющие 87% отозванных или запрещенных товаров все еще доступны для покупки в интернете. Многие страны, особенно с низким уровнем доходов, не имеют надежных правовых рамок, защищающих граждан от некачественной и опасной продукции.
Последствия небезопасных товаров - это не просто испорченное настроение. Это:
· Угроза жизни и здоровью. От детских игрушек с токсичными красителями до электроники, вызывающей пожар.
· Подрыв экономического доверия. Когда потребитель теряет уверенность, страдает вся рыночная система.
· Глобальное неравенство. Бремя некачественных товаров непропорционально ложится на наиболее уязвимые слои населения по всему миру.
Компания 2026 года ставит перед собой амбициозные цели: привлечь внимание к этой проблеме, поддержать развитие международных стандартов и усилить сотрудничество между потребителями, бизнесом и регуляторами.
Эта работа ведется в рамках государственной стратегии. Например, Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2035 года предусматривает меры по переходу на экологичные виды топлива и повышению энергоэффективности, что напрямую влияет на потребительский рынок и качество жизни.
В 2026 году логично ожидать, что фокус Роспотребнадзора сместится на мониторинг рынка, контроль безопасности товаров (особенно распространяемых дистанционно) и просвещение граждан об их праве на безопасность. Практика проведения «горячих линий», тематических уроков в школах и вузах и консультаций для предпринимателей будет адаптирована под новую тему.
Право на безопасность - это не пассивная гарантия, а активная позиция. Вот несколько советов, основанных на принципах, продвигаемых потребительскими организациями по всему миру:
1. Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке - уже тревожный сигнал.
2. Проверяйте перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов соответствия.
3. Осторожность в онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.
4. Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне. Сообщите об этом в Роспотребнадзор через сайт или горячую линию. Ваша жалоба может предотвратить чью-то беду.
5. Поддерживайте легальный бизнес. Покупая контрафактную или несертифицированную продукцию, вы финансируете рынок, где правит бал безответственность и пренебрежение безопасностью.
Заключение: уверенность как основа рынка
Девиз «Безопасные товары, уверенные потребители» — это не просто лозунг на один день. Это формула здоровой экономики. Уверенность потребителя - это топливо для честного бизнеса, стимул для инноваций и лучший контролер для недобросовестных производителей.
15 марта 2026 года - это повод задуматься не только о своих правах, но и о своей роли. В глобальном мире ответственность за безопасность рынка распределена между всеми: международными организациями, такими как Consumers International и ООН, национальными регуляторами, как Роспотребнадзор, бизнесом и, конечно, нами — потребителями. Только совместными усилиями можно построить мир, где покупка не будет связана с риском, а уверенность станет нормой.
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северо – Восточном административном округе города Москвы, в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, реализуется цикл мероприятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, нацеленных на правовое просвещение и оказание помощи гражданам.
Кроме того, традиционно в рамках Всемирного дня прав потребителей должностными лицами территориального отдела будут проводиться выездные консультации потребителей, а также информирование представителей предпринимательского сообщества об актуальных аспектах законодательства о защите прав потребителей, в том числе на базе торговых центров, общественных объединений, учебных заведений общего образования, среднего и высшего профессионального образования.