Искусственная помощь: как внедрение нейросетей выходит бизнесу боком

Компьютерный разум не всегда может заменить человеческий Предприниматели по всему миру с энтузиазмом внедряют инновационную технологию искусственного интеллекта (ИИ), хотя помощь компьютера далеко не всегда идет им на пользу. Баснословные скидки, лживые обещания и другие проблемы, с которыми бизнес сталкивается из-за нейросетей, – в материале «Ведомостей». Скидка по требованию Владелец небольшого онлайн-магазина из Великобритании завел чат-бота, чтобы тот отвечал на вопросы клиентов с 18:00 до 9:00, когда бизнесмен отдыхает. Полгода все шло отлично, пока в начале февраля не попался хитрый...