Множество объявлений о продаже недвижимости на популярных онлайн-площадках могут оказаться фейковыми. На круглом столе «Рынок недвижимости — 2026» эксперты обсудили проблему несуществующих квартир с привлекательными ценами
В редакции «Краснодарских известий» прошел круглый стол «Рынок недвижимости — 2026», на котором обсудили распространение фейковых объявлений о продаже и сдаче недвижимости. Главной проблемой являются заниженные ценники и несуществующие квартиры, которые создают иллюзию выгоды в глазах покупателей. Модератором круглого стола выступила вице-президент «Кубанской палаты недвижимости» Ольга Долгополова, которая и подняла эту тему. По ее словам, на популярных онлайн-площадках часто публикуются такие объявления, но если раньше цены могли отличаться от реальных на полтора миллиона рублей, то сейчас разница чаще составляет около 500 тысяч, что может осложнять выявление фейков.
Ольга ДолгополоваВице-президент «Кубанской палаты недвижимости»«Проблема кроется не только в дезинформировании людей, но еще и в введении в заблуждение банков. Это тоже плохо: у них неправильно проходят отчеты об оценке по нормальным сделкам, потому что цены берутся с агрегаторов, а там множество объявлений — фейковые. Бороться с этим на сегодняшний день способов мы не видим, потому что фейки продолжают размещать. И те, кто это делают, ставят ценники с разницей примерно в четыреста тысяч. И, соответственно, попробуй докажи, что такой квартиры не существует. Работа на эту тему велась неоднократно, но что они в принципе могут сделать? Заблокировать. А вдруг оно реальное? Единственный рецепт по этому поводу — людям, которые попадают на такие объявления, нужно просто не общаться с агентами, не показывающими конкретно указанную в объявлении квартиру».Однако существуют и более жесткие сценарии. Например, агент может говорить покупателю, что квартира есть, но нужно приехать в офис, а на месте заявить, что объект уже куплен, и предложить другие варианты. В лучшем случае вы просто уйдете, а в худшем вас могут убедить внести задаток. При этом мошенники даже подключают к разговору якобы собственника. Но спустя время выяснится, что сделка невозможна, а деньги уже переданы.
Проблему фейковых объявлений подтверждают и сами риелторы, которые также страдают от таких махинаций. Чаще всего приходится тратить время на доказательства и даже психотерапию, чтобы успокоить клиента. О последствиях для риелторов рассказал Роман Лосенков, руководитель отдела продаж агентства «Движ-Недвиж».
Роман ЛосенковРуководитель отдела продаж агентства «Движ-Недвиж»«Да, это наша ежедневная головная боль. Фейки или „фонари“, как мы их называем, — это главный яд для доверия. Часто бывает: звонит клиент, уже настроенный крайне агрессивно. Он обжегся на объявлениях с шикарными квартирами за три миллиона в центре города, которых не существует. Поэтому, когда я называю реальную рыночную стоимость, меня в лоб называют мошенником — это в лучшем случае. Агрегаторы, такие как „ЦИАН“ и „Домклик“, внедряют верификацию по документам, видеозвонки из квартир, значки „проверено“. Стало ли от этого лучше? По сравнению с тем хаосом, что был пять лет назад, конечно, стало лучше. Достаточно ли этого? Нет. Фейкоделы находят лазейки быстрее, чем программисты пишут фильтры. Краснодарский рынок слишком перегрет, чтобы автоматика справлялась с этим потоком на сто процентов».На негативное влияние деятельности фейковых агентов указывает и старший эксперт компании «Аякс» Вилен Абрамян.
Вилен АбрамянСтарший эксперт компании «Аякс»«Наличие фейковых объявлений безусловно влияет негативно на всю сферу. Во-первых, растет число разочарованных клиентов, что снижает общий уровень доверия к агентствам и профессионалам. Во-вторых, потенциальный покупатель тратит свое время на изучение несуществующих объявлений, отвлекаясь от реальных предложений. Еще один важный пункт — затрудняется объективная оценка стоимости жилья. Есть даже прецеденты, когда банки отказывали в покупке того или иного жилья человеку, так как цены казались завышенными. Но что касается влияния на цены, я считаю, что реальная цена формируется спросом и предложением, а не фейковыми объявлениями. Однако массовость подделок может ввести продавцов в заблуждение относительно рыночной стоимости их имущества. Ориентируясь на фейк, они могут продешевить с продажей своего объекта».На сегодняшний день банки используют централизованные системы для оценки недвижимости. Благодаря этой системе, при обнаружении более низкой цены по похожим объектам, алгоритм может отказать в согласовании заявленной стоимости. Но от этого могут пострадать как покупатели, так и продавцы. Эксперты уверены, что пока люди продолжают попадаться на эту удочку, мошенники не отступят. Поэтому советуют не продолжать разговор с агентами, которые не могут показать указанный в объявлении объект.