Щербинский районный суд г. Москвы удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по г. Москве, поданный в защиту прав потребителя, к ООО «СЗ СЕРЕДНЕВО» о взыскании расходов на устранение недостатков, компенсации морального вреда и штрафа.
Между гражданином и застройщиком был заключен договор участия в долевом строительстве. Квартира передана собственнику по акту приема-передачи спустя полтора года после заключения договора.
Через два года после заселения на стенах жилого помещения появились пятна влаги. Согласно акту осмотра управляющей компании, причиной стала разгерметизация межпанельных швов, что было признано гарантийным случаем. Однако застройщик в добровольном порядке ущерб не возместил.
Для определения стоимости восстановительного ремонта потребитель обратился в экспертную организацию. Согласно заключению, сумма затрат на устранение недостатков составила 258 156 рублей.
По заявлению гражданина специалисты Управления Роспотребнадзора по г. Москве подготовили и направили в суд исковое заявление в защиту его нарушенных прав.
Щербинский районный суд г. Москвы установил, что недостатки возникли в гарантийный период, и постановил взыскать с ООО «СЗ СЕРЕДНЕВО» в пользу потребителя 344 156 рублей:
• 258 156 руб. – стоимость восстановительного ремонта;
• 26 000 руб. – расходы на досудебную экспертизу;
• 10 000 руб. – компенсация морального вреда;
• 50 000 руб. – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (дело № 2-20571/2025).
Данное судебное решение подтверждает обязанность застройщика обеспечивать качество объекта долевого строительства в течение гарантийного срока и нести ответственность за выявленные недостатки.
В случае, если спорную ситуацию с продавцом (исполнителем услуг) решить по соглашению сторон не удается, можно воспользоваться сервисом «Электронный помощник» на Портале потребителя Москвы по адресу: https://prav.mos.ru/solver. Сервис подскажет порядок действий, предложит составить претензию или исковое заявление. Пользователю останется только заполнить шаблон и отправить документ адресату. Также составить обращение к продавцу или иск в суд можно с помощью сервисов «Подготовить претензию» и «Подготовить иск». Для этого достаточно внести необходимую информацию в шаблон, и документ будет готов к отправке.
Также на портале работает чат-бот, который поможет пользователям в навигации по страницам ресурса и подскажет, в каких материалах находится ответ на интересующий вопрос.
В разделе «Материалы» на Портале представлены подборки статей по различным направлениям. Материалы на тему «Долевое строительство жилья» доступны по ссылке: https://prav.mos.ru/articles/theme/dolevoe_stroitelstvo_zhilya