Робот-консьерж Арди появился в жилом комплексе The Lake на северо-востоке Москвы. Антропоморфный ассистент работает в режиме 24/7 в гранд-лобби комплекса и помогает в управлении домом, рассказали в ГК ФСК.
Робот-консьерж способен выполнять множество функций — от помощи жильцам и гостям в навигации по жилому комплексу до приема и регистрации обращений в управляющую компанию. Арди умеет вести живой диалог и отвечать на сотни вопросов о доме и сервисах. А реалистичная мимика и жесты создают эффект естественного, человеческого взаимодействия.
Например, Арди подскажет, как пройти к лифтам, в детскую комнату, коворкинг или на паркинг. А если нужно оставить заявку в управляющую компанию, например поменять лампочку в коридоре, достаточно просто наговорить ему задачу. Робот сам оформит электронное обращение.
«Наша цель — создавать современную smart-среду и повышать качество сервиса. Робот не заменяет людей, а становится их помощником: берет на себя рутину и обеспечивает доступ к информации круглосуточно. Это делает управление комплексом эффективнее, а жизнь жителей комфортнее», — пояснила директор департамента клиентского сервиса и постпродажного обслуживания ГК ФСК Ксения Капустина.
Арди способен работать офлайн, что гарантирует стабильность и доступность сервиса вне зависимости от качества сетевого соединения.