Зеленоградский районный суд г. Москвы удовлетворил иск потребителя к ООО «Москоу шоу» о взыскании денежных средств за отменённый концерт. В рассмотрении дела в качестве третьего лица участвовал территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО.
Гражданин приобрёл через сервис «Яндекс Афиша» два билета на концерт группы «Мумий Троль» общей стоимостью 40 000 рублей. Однако организатор мероприятия, ООО «Москоу шоу», отменил концерт. После отмены мероприятия потребитель направил организатору досудебную претензию о возврате средств, но ответа не получил, что послужило основанием для обращения в суд.
Зеленоградским районным судом на основании п. 8 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» к участию в процессе был привлечен территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗелАО для дачи заключения с правовой оценкой действий продавца.
Изучив все доказательства, включая позицию территориального отдела, суд вынес решение в пользу потребителя и постановил взыскать с ООО «Москоу шоу» 100 000 рублей. В указанную сумму вошли:
- стоимость билетов – 40 000 руб.;
- неустойка – 30 000 руб.;
- штраф – 20 000 руб.;
- компенсация морального вреда – 10 000 руб.
Таким образом, общая сумма взыскания превысила стоимость билетов в 2,5 раза. Решение суда вступило в законную силу (дело № 2-2376/2025).
Справочно для потребителей:
Ознакомиться с подробными рекомендациями о том, как действовать, если куплен билет на мероприятие, которое отменили, можно в специальном материале на Портале потребителя города Москвы: Купили билет на концерт, а его отменили. Что делать?