С помощью сервиса госслужащие смогут конспектировать документы и протоколы, проводить поиск в нормативных актах, работать с аудио - и видеозаписями совещаний, готовить и редактировать материалы, генерировать изображения и создавать чат-боты. Предполагается, что внедрение ИИ-технологий ускорит решение задач.
В Башкирии нейросеть уже используются в системе мониторинга объектов дорожной инфраструктуры. Работает и система «Умный глаз», которая фиксирует нарушения правил благоустройства в столице республики. Ранее об этом Бизнес ФМ Уфа рассказывал мэр Уфы Ратмир Мавлиев.
Некоторые региональные ведомства также используют нейросети в повседневной работе. Например, в министерстве лесного хозяйства Башкирии применяют искусственный интеллект для мониторинга пожаров в труднодоступных районах.
По мнению специалистов, использование нейросети снимает рутину, как в госсекторе, так и у бизнеса. Об этом говорит IT-эксперт Олег Гак:
«Нейросеть в первую очередь снимает рутину. Если компания обрабатывает много входящих обращений разной степени сложности, и нужно обязательно в определенный промежуток времени ответить. Но у них есть такой момент, что некоторые запросы составлены не совсем корректно. Такие запросы требуют много сил, энергии и времени. И здесь на помощь приходит нейросеть, чтобы культурно, вежливо и грамотно ответить. Составление документов, обработка входящего потока заявок, консультации, обучение сотрудников, проведение квалификаций, тестов, ведение социальных сетей».
Как отмечает руководитель одного из IT-парков Алена Коломейская, искусственный интеллект нужно использовать как инструмент помощи, а не перекладывать на него всю работу:
«Главный вывод, наверное, в том, что мир начинает трезво относиться к технологиям, особенно к искусственному интеллекту. От вау-эффектов он превращается в прикладной инструмент. Если раньше чат GPT, к примеру, был чем-то необычным, то сейчас каждый его использует как ассистента, помощника, который помогает решать те или иные задачи. К нему нужно относиться достаточно критически с точки зрения и галлюцинаций, и некорректных ответов, и ответственности. Не нужно перекладывать полностью всю меру ответственности на искусственный интеллект, а продолжать думать над теми решениями, которые он предлагает».
Напомним, сегодня в Башкирии технологии ИИ применяются, в том числе, в здравоохранении, безопасности и сельском хозяйстве. В прошлом году бизнес республики стал чаще заказывать сотрудникам курсы по искусственному интеллекту, а навыки работы с нейросетями становятся базовым требованием при приеме на работу.