В 2025 году в местные исполнительные и распорядительные органы области поступило 8 993 обращения, что 2,9% меньше, чем в предыдущем.
Основные сферы обращений –жилищно-коммунальное хозяйство, строительство, транспорт, занятость, здравоохранение. Исполнительными и распорядительными органами проведено 1 032 прямые телефонные линии, принято 2 859 звонков, что на 104 меньше, чем в 2024 году.
Состоялось 70 приемов граждан руководством облисполкома, а в целом по области – 1 857. В органы государственной власти и управления подано 760 242 заявления, в т.ч. 123 394 – в службы «одно окно». Чаще всего они касались вопросов жилья, образования, социальной защиты и строительства.
Такие результаты свидетельствуют о последовательной работе органов власти по повышению качества обслуживания населения, укреплению диалога с гражданами и созданию более удобных условий для решения жизненно важных вопросов.