В Ассоциации перевозчиков пассажиров автомобилями-такси напомнили, какие страховые компенсации могут получить пассажиры и водитель в случаях травмирования при ДТП.
Страхование ответственности перевозчика
Действующее законодательство обязывает перевозчиков оформлять договор обязательного страхования гражданской ответственности перед пассажирами на весь период осуществления перевозок пассажиров и багажа, но не более чем на один год. Размер страховой суммы за вред, причинённый жизни или здоровью потерпевшего при наступлении страхового случая, составляет до 500 базовых величин, а за утрату, недостачу либо повреждение багажа — до 100 базовых величин.
Даже если перевозчик не заключил такой договор страхования, он всё равно несёт ответственность перед пассажирами в том же объёме, в каком должна была бы производиться страховая выплата при надлежащем страховании. Компенсация в этом случае также может достигать 500 базовых величин по каждому пострадавшему пассажиру.
После происшествия перевозчик обязан оформить акт о причинении вреда и направить его страховщику не позднее пяти рабочих дней с момента, когда ему достоверно стало известно о причинении вреда жизни, здоровью пассажира или его багажу. Такой акт составляется на основании заявления пассажира либо его законного представителя, а также результатов внутреннего расследования, подтверждающего сам факт причинения вреда. Помимо обязательного страхования перевозчики вправе заключать и дополнительные договоры добровольного страхования.
Дополнительная защита при заказе поездки через сервис
При этом компенсация через перевозчика — не единственный способ получить возмещение. С 1 марта 2019 года в Республике Беларусь все поездки, заказанные через сервис Яндекс.Такси, автоматически застрахованы на сумму до 10.000 евро. Эта страховка распространяется как на пассажиров, так и на водителей, предоставляется бесплатно и начинает действовать с момента, когда водитель нажимает кнопку «В пути» в рабочем приложении, и прекращается после завершения поездки. Застрахованными считаются все лица, находящиеся в автомобиле во время поездки, независимо от того, кто оформлял заказ, однако их количество не может превышать число посадочных мест в машине.
Поскольку ДТП, особенно сопровождающееся травмами, является крайне стрессовой ситуацией, организаторы сервиса просят неравнодушных граждан, оказывающих помощь на месте аварии, проконтролировать факт корректного завершения заказа в водительском приложении Яндекс Про. Следует помнить, что если поездка осуществляется после отмены заказа, в том числе по договорённости с пассажиром, действие страховой защиты прекращается.
Во время поездки застрахованы жизнь и здоровье всех участников. Каждый пассажир или водитель, пострадавший в результате ДТП, имеет право на компенсацию. В случае получения травмы выплата может составить до 10 000 евро в зависимости от степени её тяжести. При установлении инвалидности предусмотрена компенсация до 9 000 евро в зависимости от группы инвалидности. В случае гибели застрахованного лица выплачивается 10 000 евро, которые получают его наследники.
Важно отметить, что водитель имеет право на получение страховой выплаты даже в том случае, если авария произошла по его вине. Исключение составляют ситуации грубого нарушения правил дорожного движения, такие как проезд на запрещающий сигнал светофора, выезд на встречную полосу или оставление места ДТП. Конкретный размер выплаты в таких случаях определяется страховой компанией.
Право на компенсацию возникает у водителя и пассажиров, получивших травмы в результате аварии. При этом общая сумма страховых выплат по одному страховому случаю не может превышать 10 000 евро на одного застрахованного человека. Выплата осуществляется в белорусских рублях по официальному курсу Национального банка Республики Беларусь, действующему на дату наступления страхового случая.
Действия пассажира после аварии
На месте ДТП пассажиру следует обязательно сообщить о происшествии по телефону 112, дождаться приезда сотрудников ГАИ и скорой помощи, уточнить у инспектора место и время разбора аварии, а также получить документ о ДТП, в котором он будет указан как пострадавший. Покидать место происшествия до оформления необходимых документов не рекомендуется, поскольку это может затруднить последующее получение страхового возмещения.
Если пассажир получил тяжёлые травмы и был госпитализирован с места аварии, медицинское учреждение обязано передать информацию об этом в ГАИ. Эти сведения будут приобщены к материалам дела, и пострадавший будет официально указан в протоколе. Сам протокол составляется по итогам разбора ДТП, и именно на его основании страховая компания принимает решение о выплате компенсации.
Для получения страховой выплаты необходимо обратиться в травмпункт или поликлинику и оформить медицинскую справку о полученной травме, принять участие в разборе ДТП и получить официальное постановление по делу об административном правонарушении, а также сообщить о произошедшем в службу поддержки сервиса. Сотрудники поддержки определят страховую компанию, застраховавшую поездку, и передадут ей контактные данные пострадавшего. После этого представители страховщика свяжутся с заявителем и предоставят точный перечень документов, необходимых для оформления выплаты. Как правило, решение по страховому случаю принимается в течение двух недель после получения всех документов, после чего деньги перечисляются на банковский счёт.
Окончательный список документов формируется страховой компанией, однако чаще всего требуется копия удостоверения личности, заявление о выплате страхового возмещения, выписка из медицинской карты или истории болезни, а также документ о ДТП, подтверждающий статус пострадавшего. В отдельных случаях страховщик может запросить дополнительные материалы для уточнения обстоятельств происшествия, потребовать предоставления оригиналов документов либо направить пострадавшего на дополнительное медицинское освидетельствование для подтверждения характера и степени травмы.