Работа делопроизводственной службы – это сложный и многогранный процесс, включающий в себя прием и обработку корреспонденции, учет нормативных документов, работу с обращениями граждан, организацию личного приема, контроль за исполнением документов и ведение секретного делопроизводства. Эти задачи требуют высокой организованности, внимательности и ответственности.
В Отделе МВД России по Алагирскому району Северной Осетии за надлежащий уровень делопроизводства отвечают две замечательные сотрудницы: инспектор-руководитель ГДиР Отдела МВД России по Алагирскому району, капитан внутренней службы Замира Владимировна Черчесова, и ее верная помощница, старший делопроизводитель Татьяна Шайхаматова.
Путь Замиры Владимировны в профессию не был прямым. В детстве она мечтала стать учителем.После школы, не раздумывая, она поступила в Северо-Осетинский государственный университет им. К.Л. Хетагурова на филологический факультет. Получив диплом филолога в 1998 году, Замира Владимировна начала работать в школе.
Однако, в 2002 году судьба привела ее в Министерство внутренних дел. Более 20 лет она посвятила этой непростой, но важной службе, ни разу не пожалев о своем выборе.
По словам Замиры Владимировны, ее подход к работе, сформировавшийся в начале служебной деятельности, оказался верным и эффективным: порядок в делах, искреннее отношение к каждому заданию и умение своевременно организовать выполнение поручений, контролируя результат. Важнейшим условием успешного процесса, по ее мнению, является документационное обеспечение на всех этапах. Именно эти составляющие, считает Замира Владимировна, являются ключом к успеху.
За годы добросовестной службы капитан внутренней службы Замира Черчесова была удостоена множества благодарностей, поощрений и почетных грамот, а также награждена нагрудными знаками различных степеней. Она вкладывает в работу всю душу и время, за что пользуется заслуженным уважением всего коллектива. Ответственная работа, отнимающая немало времени и сил, не мешает Замире Владимировне быть прекрасной матерью, заботливой и любящей бабушкой.
Вскоре после Замиры Владимировны ряды районного отдела полиции пополнила Татьяна Шайхаматова. Получив юридическое образование и имея опыт работы в суде, Татьяна Михайловна прекрасно знала о возможных трудностях в работе делопроизводителя. На вопрос о сложностях она с улыбкой отвечает: «Необходимо быть предельно внимательным и не пропустить сроки исполнения документации». Именно этот принцип, вероятно, позволяет ей успешно справляться с возложенными обязанностями.
В современном мире электронный документооборот стал неоценимым помощником для делопроизводителей. Все документы регистрируются в едином сервисе электронного документооборота МВД России, что обеспечивает прозрачность и отслеживаемость их движения. Электронные ресурсы значительно экономят время всех служб и упрощают поиск необходимой информации.
Профильные сотрудники принимают обращения от граждан и организаций как по электронной, так и по обычной почте. Также поступают обращения из прокуратуры Алагирского района. По словам руководителя группы, с каждым годом число обращений неуклонно растет.
Темы обращений разнообразны: от обжалования постановлений ГИБДД и несогласия с назначенными штрафами до просьб о поиске потерянных вещей. Каждому обращению присваивается уникальный номер в электронном журнале, что значительно облегчает его последующий поиск в базе данных.
Делопроизводители обеспечивают непрерывность документооборота, что позволяет руководству принимать обоснованные решения, а сотрудникам — оперативно реагировать на возникающие задачи. Их труд часто остается за кадром, но именно благодаря их профессионализму и внимательности достигается высокий уровень организации работы отдела.
В условиях постоянного роста объема информации и требований к безопасности, сотрудники делопроизводственной службы постоянно совершенствуют свои навыки, осваивают новые технологии и методы работы. Это позволяет не только поддерживать порядок в документации, но и обеспечивать конфиденциальность и защиту секретных сведений.
Таким образом, делопроизводственная служба — это не просто вспомогательное звено, а ключевой элемент структуры Отдела МВД России по Алагирскому району, обеспечивающий стабильность, прозрачность и эффективность всей правоохранительной деятельности. Благодаря профессионализму и самоотдаче таких сотрудников, как Замира Черчесова и Татьяна Шайхаматова, отдел успешно справляется с поставленными задачами и продолжает развиваться в соответствии с современными требованиями.