Людей с отсканированными посадочными талонами оставили на лестнице перед выходом к борту.
Самолет авиакомпании Jet2 вылетел из аэропорта Манчестера в Испанию без 35 пассажиров, которые так и не попали на борт, несмотря на прохождение посадочного контроля. Об инциденте, произошедшем 19 января, сообщил The Manchester Evening News.
По данным издания, пассажиры рейса Манчестер — Аликанте предъявили паспорта и посадочные талоны сотрудникам авиакомпании, после чего их билеты были отсканированы. Затем людей направили на лестничную площадку, где они ожидали дальнейших инструкций около 40 минут. Пассажиры полагали, что их либо проведут по трапу к самолету, либо доставят к борту автобусом.
Однако этого не произошло. Самолет вылетел по расписанию, оставив группу пассажиров в терминале. Как рассказал один из них — Мэтт из города Дентон, сотрудники Jet2 признали, что «такого раньше никогда не случалось», и не смогли сразу объяснить причину произошедшего.
В авиакомпании принесли извинения клиентам и заявили о начале срочного внутреннего расследования. Всем пассажирам, не попавшим на рейс, выдали компенсационные ваучеры номиналом 10 фунтов стерлингов.
Напомним, отказ двигателя вынудил самолет JetBlue совершить экстренную посадку во Флориде.