Альфа-Банк обновил интернет-банк для предпринимателей, добавив специальный функционал для управления рисками. Теперь в кабинете «Альфа-Бизнес» доступен новый информационный раздел «Ограничения по 115-ФЗ», сообщает пресс-служба кредитного учреждения.
В новом разделе клиенты могут узнать точную причину блокировки и сразу подать обращение на снятие ограничений, следуя пошаговой инструкции. Статус заявки отслеживается в режиме реального времени, а для оперативной помощи предусмотрена связь с банком через чат.
При этом доступ в интернет-банк и возможность проведения части операций сохраняются даже в период действия ограничений. Чтобы предприниматели могли избегать подобных ситуаций в будущем, в разделе также собраны обучающие материалы и сервис «Индикатор риска» для предварительной проверки операций, говорится в сообщении.