Фото: открытый источник
Жительница Владикавказа столкнулась с серьезными проблемами после дорогостоящего стоматологического лечения. В июне 2021 года Залина С. заключила договор с клиникой «Вип-Дентал» (ООО) на комплексное протезирование стоимостью 400 тысяч рублей. Однако вместо ожидаемого результата женщина получила целый ряд осложнений.
Проблемы после лечения
Нарушение прикуса: Задние зубы перестали смыкаться, нижние передние упирались в нёбо, прикус сместился влево.
Эстетические и физиологические дефекты: Нижняя губа выдвинулась вперед, на верхних зубах отошла десна.
Технические недостатки: На одном из зубов после шлифовки нарушилась лакировка, что вызвало повышенную чувствительность.
Ухудшение после «исправлений»: Попытка врача нарастить зубы только усугубила ситуацию, заставив пациентку жевать только на одной стороне.
Судебные разбирательства
Не добившись устранения проблем, Залина С. обратилась в суд с иском на свыше 1,5 млн рублей, включая стоимость лечения, неустойку, компенсацию морального вреда и судебные издержки.
Советский районный суд Владикавказа удовлетворил иск частично: взыскал стоимость лечения, экспертизы и 20 тыс. рублей морального вреда.
Апелляция: Пациентка подала апелляцию, и в итоге общая сумма взысканий была определена в около 420 тысяч рублей.
Таким образом, несмотря на доказанный факт некачественных услуг, пациентка смогла вернуть лишь немногим больше изначально уплаченной суммы, не получив значительной компенсации за причиненные физические и моральные страдания. История стала примером сложности защиты прав пациентов в подобных ситуациях.
От редакции: по данным интернет-сервисов ООО Дентал Вип ликвидировано в 2024г.