Министерство ЖКХ Сахалинской области подвело итоги работы своей горячей линии за 2025 год.
Всего за 12 месяцев на номер поступило почти 18 тысяч обращений, это на полторы тысячи больше, чем годом ранее. Больше половины заявок касались нерасчищенных после метелей дворов, недостаточного тепла в квартирах, а также заваленных мусором контейнеров.
«Чаще всего в прошлом году островитяне обращались с вопросами, касающимися расчистки дворов. Зарегистрировано 4 071 тысячи заявок. На втором месте — вопросы обслуживания домов — 3 922 обращения. Более 3 тысяч раз жители островного региона обращались на горячую линию за консультациями и справками. Среди наиболее актуальных также вопросы теплоснабжения — 2 358 заявок, твердых бытовых отходов — 1 453, водоснабжения — 602», — подтвердили в пресс-службе министерства.
В ведомстве подчеркнули, что сахалинцам и курильчанам именно таким способом проще привлечь внимание к своей проблеме — в период интенсивной уборки снега до собственной управляющей компании дозвониться намного сложнее. Статистика линии также говорит в пользу сервиса: за пятилетку существования кол-центра здесь оставили заявки 86 тысяч человек.
«Горячая линия зарекомендовала себя как простой и доступный способ взаимодействия для жителей области. Люди больше не тратят время на поиски номеров управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций», — прокомментировала начальник управления информации ЖКХ Татьяна Букреева.
Напомним, что совершить звонок можно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу по номеру 8‑800-302-00-65 со стационарного или *0065 с мобильных телефонов. Также островитянам предлагают направить письменную заявку через мессенджер MAX по номеру 8 924 884 42 03.
Ранее Sakh.online рассказывал, как сахалинцы сдали за новогодние каникулы 1,7 тонны вторсырья на переработку.
Материалы по теме:
Понравилась статья?
по оценке 3пользователей