19 декабря состоялось одно из значительных событий в политической жизни страны – «прямая линия» Главы российского государства - «национального лидера, беззаветно преданного Отечеству, искренне любящего Родину и отдающего ей все свои силы, способности и дарования», «православного, искренне верующего, церковного человека» (Святейший Патриарх Кирилл), «признанного мирового лидера, который смотрит в будущее» (Си Цзиньпин) совмещенная с «Большой пресс-конференцией».
Интересно, что именно в этот день православные верующие молитвенно отмечали день памяти одного из наиболее почитаемых и любимых святых в христианском мире — Николая Чудотворца, архиепископа Мир Ликийских. Как говорит Патриарх «наша молитва сегодня к святителю и Чудотворцу Николаю о том, чтобы он предстоял пред Господом за народ наш, за страну нашу, на которую многие сегодня, нападают, потому что мы представляем большую опасность для нападающих. Мы опасны не оружием, не какими-то политическими действиями, не созданием некой коалиции, а тем, что Россия сегодня представляет — еще раз повторю — альтернативу тому цивилизационному развитию, которое имеет место в могущественных западных странах».
В этот день Президент осуществлял диалог со страной. Он одновременно общался как с обычными гражданами, так и с представителями СМИ, в том числе, и с западными журналистами из так называемых «недружественных государств».
Она продлилась 4 часа 28 минут. Прямая линия показала живой интерес и отклик граждан — они прислали больше 3 млн вопросов. Они представляют собой «живой нерв страны», это то, что особо волнует россиян.
Главные темы вопросов:
19% - социальная политика;
11% - инфраструктура;
11% - государство и общество;
10% - жильё;
9% - экономика.
В ходе прямой линии 2025 года Путин ответил на 83 тематических вопроса - от геополитики до конкретных проблем в самых отдаленных регионах, районах, селах, от актуальной ситуации на фронте и искусственного интеллекта, до любви и уюта в своей квартире.
Одной из центральных тем прямой линии являлась проблема демографии, воспроизводства населения, семьи. По оценке Д.Киселева Президент более 20 раз обращался к проблеме семьи ее поддержке, семейным ценностям.
В целом же конкретная тематически рубрицированная проблематика ответов президента на прямой линии системно изложена в экспертном материале политолога Александра Асафова «Президент РФ надиктовал послание будущим поколениям» //http://vybor-naroda.org/vn_exclusive/298264-prezident-rf-nadiktoval-poslanie-buduschim-pokolenijam.html//Источник: Выбор народа и https://asafov.ru/avtor/itogi-goda-s-vladimirom-putinym-2025/.
Следует заметить, что подобная инновационная, многофункциональная, синтетическая (совмещенная, объединенная) форма двух основных массовых диалоговых коммуникаций Президента России с гражданами, но в режиме видеоконференции была проведена главой российского государства 17 декабря 2020 года впервые в мировой истории института президентства. Она длилась в прямом эфире более 4 часа 29 минут.
В 2023 году такая форма коммуникации Главы государства получила новое название — «Итоги года с Владимиром Путиным». Она была проведена в очном формате и длилась 4 часа и 4 минуты. На встречу Путина с гражданами поступило более 2 млн. вопросов. Глава государства прокомментировал более 67 обращений и вопросов от граждан и журналистов.
«Прямая линия с Президентом» в 2025 году стала третьей после начала специальной военной операции (СВО) на Украине. Эта тема стала одной из актуальных тем обсуждения «с точечной надстройкой вопросов, связанных с системной поддержкой военнослужащих и членов их семей». Президент как Верховный Главнокомандующий продемонстрировал, что эти вопросы ежедневно находятся на его личном контроле и успешно решаются. Владимир Путин подтвердил важность поддержки бойцов СВО и их семей, продолжение этой политики одна из ключевых государственных задач.
На «Итогах года» -2025 в отличие от 2022 и 2023 годов, когда доминировали вопросы о целях, сроках и военной логике, в этот раз центр тяжести сместился в социальную и гуманитарную плоскость: значительная часть обращений касалась поиска пропавших без вести, задержек социальных выплат, пенсий семьям погибших, а также перспектив дальнейшей службы и возвращения участников СВО к мирной жизни.
Следует отметить, что Госдума уже приняла более 150 законов для поддержки бойцов и их родных, в стране создан народный фронт поддержки СВО.
И еще. Как известно на мероприятие пригласили западных журналистов, включая представителей недружественных стран. «Такой шаг свидетельствует о готовности России к открытому и конструктивному диалогу. Таким образом, прямая линия становится не только внутренним диалогом между властью и обществом, но и своеобразным посланием внешнему миру».
Следует напомнить, что традиция проведения больших ежегодных итоговых пресс-конференций введена В.В.Путиным в 2001 году. Как считают журналисты ТАСС «поводом для первой встречи Владимира Путина с прессой в формате большой пресс-конференции в 2001 году послужило значительное число заявок от СМИ на интервью с Президентом России». На данной пресс-конференции журналистка из США Труди Рубин, прославившаяся вопросом «Who is Mr. Putin?» на экономическом форуме в Давосе в 2000 году, смогла лично задать его президенту.
Первая встреча была самой короткой по времени - 1 час 35 минут. Рекорд по продолжительности принадлежит пресс-конференции 2008 года, когда за 4 часа 40 минут Путин ответил на 106 вопросов по внутрироссийской повестке и международной проблематике. Начиная с 2004 года общение главы государства с журналистами ежегодно продолжалось в среднем более трех часов. Всего в 2001-2020 годах состоялось 16 таких пресс-конференций: семь в 2001-2008 годах (за исключением 2005 года) и 9 в 2012-2020 годах.
Необходимо также заметить, что с 2001 года впервые в мировой практике института президентства, Глава российского государства ежегодно проводил 3-4-х часовые резонансные, имеющие многофункциональное значение телевизионные «Прямые линии» с гражданами страны.
В этом году прямая линия с Владимиром Путиным организована в 22-й раз, пресс-конференция — в 19-й.
За время проведения прямых линий к Президенту поступило более тридцати миллионов вопросов от населения, в том числе, на прямую линию – 2025 года поступило рекордное число – более 3 млн. вопросов. В общей сложности Путин общался с россиянами в таких форматах более 80 часов, прокомментировав почти 1500 обращений.
Второй год процесс сбора и проблемной систематизации вопросов проводился с использованием технологии искусственного интеллекта. Нейросеть Сбербанка GigaChat обработала аудио- и видеозвонки, СМС-сообщения и другие обращения, поступающие через сайт и соцсети. В задачи GigaChat входили определение пола участников, их возраста и тематики обращения с его сутью.
Благодаря этому можно увидеть самые популярные темы обращений и понять, что в первую очередь волнует людей.
Статистика обращений демонстрирует интересные тенденции. Женщины проявили большую активность, отправив две трети всех вопросов. Мужчины, соответственно, составили треть от общего числа обратившихся. Особенно выделяется возрастная группа старше 56 лет - именно от них поступила половина всех обращений. Граждане в возрасте от 36 до 55 лет составили четверть, а молодежь до 35 лет - около 14 процентов. Самыми юными участниками стали россияне младше 18 лет, их доля составила 10 процентов.
Заметим, что активность женщин может быть связана с более высокой вовлечённостью женщин в решение социальных и бытовых вопросов, которые традиционно составляют существенную часть повестки «прямой линии».
У женщин зачастую обострено чувство социальной справедливости. Особенно это чувство обостряется, когда дело касается их прав и прав их детей, что побуждает обращаться за решением к вышестоящей инстанции. А кто может быть выше президента?»
Женщины обладают более высоким уровнем эмпатии, что делает их склонными искать поддержку в сложных ситуациях. Когда они сталкиваются с проблемами или несправедливостью, желание получить помощь и защиту становится естественной реакцией.
Психолог Симбурский считает, что женщины лучше развиты в сфере коммуникации. Им легче формулировать свои мысли и выражать эмоции в письменной форме. По этой причине обращение к президенту для них становится удобным способом решения проблем, тогда как мужчины чаще предпочитают искать альтернативные методы.
«Прямая линия» продолжает оставаться уникальным форматом обратной связи, а неравнодушие женщин-участниц добавляет ему особой социальной глубины.
Очень важно, что, как и в прошлом году, в ходе «Прямой линии» на экранах демонстрировались тематика актуальных проблем во всех субъектах России, в том числе, и нашего региона.
Позитивно, что в республике впервые за время проведения прямых линий по поручению главы Республики Коми Главы РК Р.Э. Гольдштейна для оперативной отработки "Итогов года с Владимиром Путиным" в региональном Правительстве работал ситуационный центр.
Глава Республики Коми заявил, что "Ни одно обращение от жителей нашей республики не останется без ответа. Все вопросы, поднятые в рамках прямой линии, уже взяты в работу. Беру их на личный контроль до полного решения",
В 2025 году в сборе вопросов Президенту принимали участие 4 участника Народного фронта из Республики Коми, а в качестве журналистов участвовали - председатель ОПРК Г. Левицкий, член палаты Д. Щучалина и Я. Севрук (от газеты "Республика"). //см.Журналисты из Коми поделились впечатлениями от участия в "Итогах года с Владимиром Путиным" https://komiinform.ru/news/289608//
Количественный и тематический «системокомплекс» вопросов, включающий проблематику всей совокупности актуальных проблем во всех сферах общественной жизни: социальной, экономической, политической, духовной, внешнеполитической, направленных в адрес Президента России, свидетельствует об актуальной потребности и желании граждан страны пообщаться с высшим должностным лицом страны, о высоком уровне доверия к главе государства, высоком уровне легитимности института президента, и института прямых линий, а также, о накопившейся массе многообразных проблем.
Системокомплекс обращений и предложений к Президенту действительно, можно номинировать как своеобразное «народное, гражданское послание» высшему должностному лицу страны, своеобразный «народный собор»
Как считает Наталья Линдигрин - гендиректор Института региональных проблем «разброс озвученных тем показывает, что такой формат прямого общения интересен всем возрастным категориям – от детей до пожилых. И, отвечая на эти вопросы, Владимир Путин показал себя не только стратегически мыслящим главой государства, но и таким же жителем страны, глубоко понимающим и чувствующим, чем живут люди различных регионов».
На прямой линии глава государства традиционно продемонстрировал уверенность, спокойный тон, высокий уровень компетентности, эрудированности, глубокое знание как фундаментальных, стратегических, международных политических проблем, так и конкретных проблем социально-экономического, политического и социогуманитарного развития страны в целом и, в том числе, вопросов регионального развития («глубокого погружения в локальную повестку дня», «погруженность в проблемы, волнующие россиян»).
Главе российского государства Владимиру Путину всегда важна обратная связь. Президент при любой возможности старается общаться с гражданами страны без посредников. А формат «Прямой линии» дает главе государства широкий спектр понимания проблем и запросов общества, которые затем трансформируются в президентские поручения и государственные программы.
Люди очень рассчитывают на обратную связь, так как прямая линия для них – это самая короткая связь с президентом. Президент общается со своим народом лично. И лично же участвует в решении его проблем.
Как справедливо отмечают эксперты «Прямая линия“ с Президентом создает атмосферу доверия, где граждане ощущают свою значимость и влиятельность. Прозрачность в коммуникации позволяет населению лучше понимать государственную политику и внутренние дела. Это, в свою очередь, способствует укреплению социальной сплоченности. Когда граждане видят, что их голос услышан, они становятся более вовлеченными и ответственными», Открытость обеспечивает возможность обратной связи, что позволяет власти адаптировать свои действия в ответ на реальные нужды и ожидания общества. В результате, улучшается качество принимаемых решений и формируется более сбалансированная политика. Такое открытое общение с главой государства — это совсем не формальность, это жизненно важный элемент!».
По оценке Президента России прямые линии как форма «прямого взаимодействия», позволяют лучше понять социальное настроение и проблемы волнующие общество. По его мнению, «это … прямая работа со страной, с гражданами страны, прямая работа по выявлению наших узких мест, наших проблемных точек и работа по поиску решений этих проблемных вопросов, методов, способов их решения и решения подчас прямо в ходе нашего диалога» (Прямая линия с Президентом 2019 года).
Проблемы есть, Путин их знает и достаточно быстро на них реагирует. В каждом частном случае видит тенденцию.
Действительно, данный формат общения главы государства с россиянами представляет возможность главе государства получить многомерную информацию «из первых рук», минуя многочисленные чиновничьи барьеры, а населению – просигнализировать «о волнующем». Прямые линии являются точным индикатором оценки эффективности функционирования государственных институтов и местного самоуправления.
Кроме того, по мнению экспертов, прямая линия с Путиным — это один из самых мощных социологических опросов, которые возможно провести в настоящее время. За время подготовки к мероприятию и самого эфира президенту поступают миллионы вопросов, которые обрабатываются, систематизируются и по которым затем продолжается работа, если на их решение требуется время.
Как объяснил Президент России Максиму Захарову корреспонденту молодёжного медиа «Детская редакция» … «что касается получения достоверной информации о происходящих событиях, то, наверное, самый лучший социологический срез дают мероприятия подобного рода …. эти 2,5 миллиона обращений связаны с насущными проблемами людей, это будет обрабатываться в том числе с помощью искусственного интеллекта, над этим целый год будут работать мои, скажем так, верные помощники из Народного фронта. Вот это самый мощный социологический срез и состояния общества, и тех вопросов, которые беспокоят людей».
При совмещении двух коммуникационных форматов глава государства, граждане и журналисты, как единая команда, обсуждают актуальные проблемы и будущее нашей страны, это дает возможность видеть более полный срез того, чего хотят, о чем беспокоятся россияне.
Очень важно, что после проведения прямых линий, как и после больших пресс-конференций и других встреч с различными категориями населения, Президент России утверждает широкий перечень поручений Правительству и другим органам государственной власти с конкретными сроками и исполнителями по решению наиболее актуальных проблем поднятых гражданским обществом страны в период подготовки и проведения прямой линии.
Следует отметить, что логика синтеза двух коммуникационных форм Президента с обществом прослеживается невооруженным взглядом. Это единение Владимира Путина с народом, с россиянами.
Действительно, прямая линия с президентом обеспечивает консолидационную функцию. Она консолидирует российское общество. Это настоящая сила единения, когда президент, органы власти, журналисты, общественники и люди оказываются "здесь и сейчас" на одном поле и прикладывают совместные усилия для решения актуальных проблем.
Президентом даны исчерпывающие ответы и журналистскому сообществу и гражданскому обществу на «всю сумму» общественных запросов общества к власти. При этом хотелось бы пожелать журналистскому сообществу в перспективе не отнимать время у Президента на приглашения в гости, предложения подарков, поздравлений с днем рождения пап или мам, пафосно делать предложение через 8 лет отношений, спрашивать об инопланетянах и других вопросах не имеющих общественного звучания.
В формате прямой линии заложено сразу несколько позитивных управленческих и технологических моментов.
Проведенная синтезированная прямая линия с большой пресс-конференцией имеет многомерное и многофункциональное позитивное значение для граждан и гражданского общества, для Президента, для федеральной, региональной и местной власти и в целом, для развития страны:
- Это одна из форм практической реализации прав граждан на управление делами государства, права на обращение в органы государственной власти, права на объективную информацию и ряда других конституционных прав.
- Это одна из форм непосредственного, прямого и «объективно-субъективного» информирования Президента, федеральных органов власти и местного самоуправления об актуальных проблемах и запросах общества.
- Это уникальный формат. президент общается со своим народом лично. И лично же участвует в решении его проблем.
- Это сверка часов со страной, в процессе которой президент получает четкое представление о том, чем живут люди.
- Прямая линия является важной формой взаимной настройки президента и страны, которая необходима для эффективной работы.
- Институт прямых линий позволяет гражданам напрямую общаться с главой государства, дает понять, что их проблемы важны.
- Прямые линии являются элементом консолидации общества и политики правительства, поскольку граждане, формируя личные задачи на ближайшее время, опираются на внешнеполитическую и внутреннюю ситуации в стране.
- «Итоги года с Владимиром Путиным" не просто важнейшее политическое событие года. Это без преувеличения, некий компас, по которому вся страна сверяет свои представления об итогах и приоритетах развития страны, логике уже принятых властью решений и стратегии дальнейших шагов президента. Владимир Путин, общаясь с людьми, делает всегда это очень четко и ясно, не уходя от любых, даже самых острых вопросов.
- Прямая линия с президентом — это традиционно честный разговор с каждым жителем страны, о том, что его волнует. Именно с каждым, поскольку темы, звучащие в ходе прямой линии, относятся к каждому из нас.
Обеспечение в режиме «прямого президентского управления» оперативного (в ходе прямой линии или даже в период ее подготовки), решения некоторых ситуационных личных проблем граждан и ряда общественных проблем, не требующих принятия необходимых нормативных актов или больших бюджетных расходов и многочисленных согласований. Традиционно целый комплекс конкретных личных и общественных проблем граждан был решен еще до начала «диалога со страной». Как справедливо считает Д.Песков «огромное количество граждан получают решение своих вопросов. Это касается как решения отдельных проблем граждан, так и выявления тенденций проблемных и тоже их урегулирования. Это, наверное, самое ценное».
- Прямая линия позволила определить «болевые точки», сущностные запросы общества, определить сквозные темы, которые должны стать для государства первоочередными на следующий год.
- Прямая линии является эффективной формой прямой демократии, диалога, общения Главы государства с населением, качественно новой формой изучения общественного мнения, масштабной «фокус-группой».
- Это коммуникационное, диалоговое мероприятие стало еще и своеобразной формой изучения общественного мнения, данные которого, глава государства и его экспертные подразделения могут затем сравнивать с данными социологических институтов и служб.
Огромный массив вопросов, которые приходят в ходе подготовки к таким мероприятиям, это, по сути, представительный, «большой» соцопрос с гораздо более высокой степенью репрезентативности, чем любые опросы, проводимые специализированными институтами.
«Это прекрасный социологический срез для анализа того, какие проблемы наиболее остро воспринимаются гражданами». (Д.Песков).
Можно выделить еще одно важное для Президента значение проведенной коммуникации с населением. Анализ вопросов журналистов и граждан является важнейшим дополнительным источником и материалом для формирования проблемного поля и включения наиболее актуальных проблем в программы государственной управленческой деятельности Президента.
Объединенная форма двух видов коммуникации Президента России с общество – это и серьезный экзамен на профпригодность для чиновников, в том числе, федерального уровня.
Она оказывает мобилизующий эффект для региональных органов государственной власти. Обширный комплекс проблемных ситуационных вопросов потребует от региональных администраций не только оперативных ответов о скором решении проблем, но и коррекции управленческих подходов и возможных кадровых перестановок.
Она дает сигналы, которые позволяют органам власти принимать правильные и быстрые управленческие решения.
Кроме того президентская прямая линия сформировала еще и содержательно-идеологическую канву, которая будет доминировать ближайший год или даже годы. Ее надо брать за основу и использовать, органам государственной власти в субъектах России, поскольку они являются «реализаторами» установок главы российского государства.
Президент России во время прямой линии, отвечая на вопрос якутского журналиста, прокомментировал решение объявить 2026-й год Годом единства народов России.
Глава государства считает, что это правильное решение в условиях проведения специальной военной операции. Когда страна сталкивается с такими трудностями, она становится более сплочённой. «Главное — у нас общие ценности, которые объединяют все народы Российской Федерации. В ходе СВО эти ценности становятся особенно важными, заметными и понятными, и мы это отчётливо видим»
"Мы будем это (единство народов РФ - ред.) укреплять, будем все делать для этого процесса и его укрепления".
Для внутренней политики, граждан России прямая линия дает психотерапевтический эффект. Диалог Президента «со всеми и с каждым» в уверенном, спокойном тоне, (особенно в период специальной военной операции и высочайшего санкционного давления), имеет большое социо-психологическое значение. В данном контексте мы согласны с оценками экспертов, что - «анализ предыдущих прямых линий показывает, что это мероприятие — не ток-шоу, а публичная социальная терапия: президент скрупулезно дает ответы на волнующие вопросы, показывает владение ситуацией и уверенность в будущем, разбирается с «перегибами на местах» и демонстрирует способность понимать чувства и потребности граждан. Помимо подведения итогов года, граждане получили представление о ближайшем будущем страны, ее «ближайшем образе будущего», об изменениях в качестве их жизни.
Сам формат, и умение вести открытый диалог с гражданами даже в сложное для страны время – в ходе боевых действий, проведения СВО вселяют чувство уверенности и спокойствия.
Президент снимает неопределенность, тревожность граждан, дает четкие ответы о том, что происходит в стране, к чему мы идем в будущем.
Кроме того, «формат „Прямой линии“ продолжает оставаться уникальным явлением не только для России, но и для всего мира. Это не просто диалог главы государства с гражданами и возможность для миллионов людей задать самые актуальные вопросы, но и своеобразный отчет по ключевым темам года и будущим приоритетам развития страны. Это еще и открытый диалог, который отражает готовность Президента лично отвечать на вопросы граждан, будь то проблемы местного масштаба или ключевые вопросы внешней политики».
Важно, что Президент, отвечая на вопросы, не только информировал граждан о текущей ситуации, но, и формулировал основы образа будущего
Блиц-опрос стал заключительной частью прямой линии 19 декабря 2025 года. Предложенный пресс-секретарем Дмитрием Песковым, этот формат позволил Владимиру Путину ответить на ряд личных, философских и бытовых вопросов, раскрыв более человечный и неформальный образ лидера. За короткое время президент коснулся тем веры, дружбы, личных воспоминаний и даже семейного уюта.
Как полагают эксперты «эмоциональной вершиной диалога стал, наверное, ответ на вопрос, что президент положил бы в капсулу времени. Путин соединил в нем прошлое, настоящее и будущее. Очень важный акцент: «…Мы, жившие в России в нескончаемом потоке времени, ХХ—ХХI веках, с благодарностью воспринимали все, что было сделано нашими предшественниками, нашими предками…»
Интересен и такой аспект в оценке проведения прямой линии. Как пишет "Пятый канал", американский политолог Джордж Самуэли, представляющий Институт глобальной политики в Вашингтоне, поделился своими впечатлениями после "Итогов года" с Владимиром Путиным. В том числе Самуэли выделил феноменальную выносливость русского лидера. По его словам, провести четыре с половиной часа в прямом эфире, отвечая на десятки вопросов без пауз и перерывов, - это задача почти спортивного уровня. Эксперт отметил, что такая отличная физическая и интеллектуальная форма бросается в глаза любому объективному наблюдателю. Для западных политиков, которые чаще выступают с короткими и заранее отрепетированными речами, подобный формат кажется чем-то запредельным».
А Федерал-Пресс информирует, что «Госсекретарь США Марко Рубио на своей пресс-конференции по итогам года пошутил, что прямая линия с президентом России Владимиром Путиным отвлекает внимание от его заявлений. «Сегодня? Путин пытается наступить на мои сообщения», – пошутил Рубио, когда журналист отметил, что в это же время проходит прямая линия Владимира Путина.
В целом же по оценке известного российского политолога и заместителя председателя комиссии Общественной палаты России по общественной экспертизе законопроектов Александра Асафова прямая линия-2025 еще раз показала:
- Что человек и его семья находятся в центре государственной человекоцентричной политики Президента. Это подтверждается указами президента, принимаемыми в стране законами и нормативно-правовыми актами, а также многолетней позицией главы государства и основными итогами прямой линии -2025.
- Что формат прямой линии Президента «становится частью реализации государственной политики по стратегии коммуникации государства и общества».
Добавим, что 19 декабря фонд «Общественное мнение» (ФОМ) сообщил, что уровень доверия Путину по результатам опроса, проведенного в период с 12 по 14 декабря среди 1,5 тыс. россиян, составил 78%. Кроме того, большая часть опрошенных (81% — плюс 1 п. п.) уверены, что президент РФ хорошо выполняет свою работу на посту главы государства».
По оценке этого авторитетного социологического центра более 90 процентов граждан, смотревших проведение прямой линии, позитивно оцени ли диалог Президента со «страной и каждым».
Владимир Теребихин – эксперт ОПРК, политолог, государственный советник РК 2 класса, кандидат философских наук, автор электронного издания «Владимир Путин: главное для нас-это люди» //https://cloud.mail.ru/public/35ng/4SRFcSHda?dialog=EBOOK_READER&from=viewer).