Госдума одобрила законопроект, который предусматривает увеличение штрафов для банков до 1% от их собственных средств, но не менее 1 миллиона рублей. Это наказание предназначено для банков, которые систематически нарушают права потребителей и не реагируют на предписания Банка России.
Если банк допустил нарушение впервые, ему будет направлена рекомендация по его устранению. Повторное нарушение повлечет за собой штраф в размере до 0,1% от собственных средств. Однако если банк не выполнит предписание и продолжит использовать недобросовестные практики, штраф может быть увеличен до 1% от его собственных средств.
«Банк России неоднократно фиксировал грубые и систематические нарушения прав потребителей со стороны некоторых участников рынка. Им было выгоднее заплатить штрафы, так как на недобросовестной практике они зарабатывали значительно больше — суммы дохода исчислялись сотнями миллионов рублей. В связи с этим мы предложили подход, при котором нарушения станут экономически нецелесообразными. Мы надеемся, что понимание того, что штраф превысит недобросовестную выгоду, будет сдерживать использование нечестных практик. Наша цель — не наказания, а предотвращение нарушений прав граждан», — заявил Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.
Размер штрафа будет определяться количеством сделок, в которых были нарушены права потребителей, объемом причиненного ущерба и суммой незаконно полученной прибыли. Особое внимание будет уделено наиболее токсичным и неприемлемым практикам, таким как навязывание дополнительных услуг при выдаче кредитов, необоснованные отказы в предоставлении кредитных каникул и другие.
Фото: нейросеть Freepik