"СберМобайл" запустил сеть ИИ-агентов для поддержки клиентов на базе GigaChat

2025: Внедрение GigaChat СберМобайл внедрил сеть виртуальных консультантов на базе GigaChat . Они помогают абонентам решать типовые вопросы без участия операторов и уже работают во всех направлениях клиентской поддержки. Об этом Сбер сообщил 12 декабря 2025 года. Сеть включает три ИИ-агента : Агент проверки качества интернета анализирует соединение, баланс и активность тарифа, предлагает рекомендации по восстановлению доступа. Агент подбора тарифа помогает новым клиентам выбрать оптимальный тарифный план и подключить его в ходе разговора. Агент переноса номера сопровождает пользователя на...