В ходе недавнего исследования аналитический центр НАФИ выяснил, какие торговые марки пользуются наибольшей популярностью у жителей российских городов. Лидерами рейтинга народной любви стали технологические гиганты и крупные торговые площадки, а также производитель спортивной одежды. Первую пятерку составили Samsung, «Яндекс», «Сбер», Ozon и Adidas, сообщает РБК. В опросе приняли участие пять тысяч респондентов, которые назвали бренды, вызывающие у них самые теплые чувства.
На основе полученных данных эксперты составили «карту доверия», включающую 50 самых упоминаемых компаний. Самую значительную долю в этом списке заняли производители товаров повседневного спроса — более трети от общего числа. Сюда вошли как международные гиганты вроде Nestle и Coca-Cola, так и популярные отечественные марки, такие как «Простоквашино» и «Мираторг». Это говорит о том, что продукты питания и товары первой необходимости занимают важное место в жизни потребителей.
Второй по величине группой стали производители электроники и бытовой техники, занявшие пятую часть рейтинга. Россияне часто называли такие бренды, как Apple, Sony, LG и Xiaomi. Чуть меньше, но тоже весомо, представлены цифровые сервисы и розничная торговля. В этих категориях наряду с «Яндексом» и «Сбером» фигурируют маркетплейсы Wildberries и крупные торговые сети «Магнит» и «Пятерочка». Замыкают список автомобильные бренды, среди которых наряду с Toyota и BMW была отмечена и Lada.
Генеральный директор НАФИ Гузелия Имаева подчеркнула, что почти половина любимых брендов — это российские компании, причем четыре из них попали в топ-10. Это свидетельствует о росте доверия к отечественному бизнесу. По ее мнению, чтобы завоевать любовь потребителей, компаниям нужно выстраивать долгосрочные отношения и быть полезными в повседневной жизни. Исследование планируют продолжить в будущем, расширив географию на регионы, чтобы учесть интересы локальных производителей.