Теперь все процессы — от заселения до отчетности — проходят автоматически, а персонал больше времени уделяет гостям
Объединили все бронирования в одном месте
Saby Hotel интегрирован с крупнейшими российскими агрегаторами — Яндекс Путешествия, Броневик, Островок, OneTwoTrip. Программа автоматически учитывает расчетные часы заезда и выезда. Если нужно, можно вручную скорректировать ранний заезд или поздний выезд прямо в карточке гостя. Все изменения синхронизируются между системами, поэтому данные всегда актуальны.
Также можем посмотреть процент броней с каждого агрегатора. Это помогает понимать, какие каналы продаж работают эффективнее.
Если нужно, интеграцию можно остановить — буквально нажатием одной кнопки — и так же быстро вернуть все обратно.
Настроили онлайн-бронирование на сайте
Установили виджет Saby Hotel. Гости бронируют номера напрямую, без звонков и переписок с администратором.
Заявки сразу попадают в шахматку — электронную таблицу, где видно занятость номеров по датам. Благодаря этому администраторам проще планировать заезды и контролировать загрузку.
Автоматизировали работу с документами
Saby распознает сканы паспортов гостей и автоматически подставляет данные в анкеты. Затем отправляет уведомления в МВД, формирует справки о проживании и отчеты по бронированиям.
Ошибки — например, неправильную проводку или некорректное заполнение анкеты — программа показывает сразу. Это здорово экономит время на проверке.
Если администратору что-то непонятно, можно обратиться в поддержку — специалисты помогают быстро разобраться.
Упростили расчеты и повысили прозрачность
Расчитываемся с гостями через терминал Сбербанка — картой, по QR-коду или наличными. Все операции автоматически фиксируются в системе, поэтому учет стал точнее и понятнее.
Автоматизация помогла нам ускорить обслуживание. Мы сократили ручную работу и сделали процессы прозрачными. Сейчас отель работает стабильно, а финансовые показатели выросли. В ближайшие годы планируем построить новое здание — и будем использовать тот же подход к управлению.