Роспотребнадзор запускает горячую линию по детским товарам и новогодним подаркам

До 19 декабря Роспотребнадзор проведёт Всероссийскую горячую линию по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков.

⏺️ Горячая линия в Динском районе

Консультации проводит территориальный отдел Роспотребнадзора по Динскому району.

Задать свои вопросы можно с 09:00 до 12:00 по телефону:
886135- 5-17-67
Позвонить и проконсультироваться смогут все желающие.

Специалисты ответят на вопросы о детской одежде, обуви, игрушках, новогодних товарах, детском питании, а также расскажут о действующих нормативных требованиях к этим категориям.

⏺️ Зачем звонить, если всё написано на упаковке?

На упаковке действительно есть базовая информация — состав, возраст, производитель. Но специалисты Роспотребнадзора помогут разобраться в том, что за этими данными стоит.

⏺️ Например, бытовая ситуация:

Вы купили ребёнку мягкую игрушку. На ней написано «для детей от 0+» и «безопасные материалы». Через неделю игрушка начала линять, от неё исходит химический запах, а у ребёнка появилась сыпь.

Позвонив на горячую линию, вы узнаете:

• Что маркировка «0+» не гарантирует качество — нужны сертификаты соответствия
• Какие документы требовать у продавца
• Куда обратиться с жалобой
• Как вернуть товар и получить компенсацию
• Какие признаки указывают на подделку или опасный товар

Простыми словами: упаковка даёт факты, а специалисты объяснят, что они значат и как защитить себя и ребёнка от некачественных товаров.