Более 400 тысяч обращений уже поступило на Прямую линию с президентом. Помощь в сборе вопросов от жителей страны по традиции оказывают члены «Молодежки» Народного фронта – в их числе четверо волгоградцев. Они работают в кол-центре в Москве.
Представители президентского движения принимают звонки, систематизируют ключевые проблемы, связываются с заявителями и стараются оперативно решить вопросы россиян. А уже после выясняют, довольны ли жители нашей страны результатом. В этом году в кол-центре работают 94 представителя «Молодежки» Народного фронта из почти 40 регионов России.
«Работают без выходных, без перерывов, но в 2 смены. И в этом году четыре представителя нашего молодежного крыла Народного фронта тоже отправились работать в течение месяца на Прямую линию – в составе объединенной группы. В этом году активно используются современные технологии, когда искусственный интеллект работает на благо человечества и помогает в разборе, в детализации, классификации тех вопросов, которые поступают на Прямую линию. Мы видим, что ребята с каждым годом становятся все осознаннее, это не только участие в большой федеральной программе, но и это ответственность – принять звонок, переговорить с жителями нашего региона, из всех 89 регионов нашей необъятной страны, выслушать какую-то их боль, где-то что-то посоветовать, соответственно, потом занести в систему и уже актуализировать эту информацию», – рассказала руководитель регионального исполкома «Народного фронта» Волгоградской области Ирина Шарипова.