На предстоящем интенсиве 17 декабря в Москве участники разберут, как выстроить управляемые процессы, укрепить взаимодействие между ИТ и бизнес-командами и подготовиться к стандартам клиентского сервиса 2026 года.
Сегодня компании сталкиваются с ростом требований к эффективности, повышением скорости изменений и усилением конкуренции. Чтобы сохранять устойчивость и развиваться, бизнесу необходимы выверенные процессы, прозрачная коммуникация между подразделениями и современный подход к обслуживанию клиентов.
Участников бизнес-интенсива ждут практические инструменты, реальные кейсы и профессиональный обмен опытом.
Ключевые темы мероприятия
- Выстраивание процессов цифровизации в корпорациях или давайте жить дружно
- Когда цифра действительно окупается: решения, которые будут эффективны в 2026 году
- Трансформация внутренних сервисов и управления персоналом
- Мастер-класс: как настроить бизнес-процессы в Битрикс24 для эффективного управления: как добиться дисциплины процессов без лишней бюрократии
- Цифровизация бизнес-процессов в управлении персоналом: актуальные вызовы в управлении персоналом
- Как мы строим базы знаний для поддержки, зачем они нужны для бизнеса: как пройти путь от хаоса в рабочих регламентах до удобной базы знаний
- Виртуальный офис «Автостэлс»: 3500+ внутренних заявок в месяц, 600+ пользователей
- Современные подходы в управлении репутацией. Для чего это нужно?
Что получат участники:
- Эффективные инструменты для автоматизации и управления процессами
Разберём, какие цифровые решения помогают компании повышать устойчивость в условиях изменений.
- Актуальные практики оптимизации бизнес-функций
Покажем примеры внедрений в продажах, HR, сервисе и операционном контуре — с фокусом на измеримый результат.
- Инсайты, которых нет в открытых источниках
Участники смогут сопоставить свой опыт с подходами крупных компаний и получить доступ к практикам профессионального сообщества.
Дата:17 декабря
Место проведения: г. Москва, ул. Воздвиженка, 9
Организатор: RDN Group