01.12.2025
«Индустрия впечатлений»: доцент РГГУ Наталья Титова — о трендах современного туризма
Пакетные туры остались в прошлом — на смену им приходят индивидуальные программы и агротуризм. В интервью «Правде.Ру» кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной психологии Института психологии имени Выготского РГГУ Наталья Титова рассказала, как меняется индустрия гостеприимства и как Российский государственный гуманитарный университет помогает будущим специалистам в сфере туризма получать уникальный международный опыт.
– В последнее время туристическая отрасль стала хорошим драйвером российской экономики. Благодаря ей развиваются дороги и инфраструктура, создаются новые рабочие места. Какие основные направления в туристической отрасли сейчас наиболее востребованы?
– Действительно, последние пять, шесть, десять, двадцать лет, — а я декан факультета туризма, гостеприимства и международного туризма более двадцати лет, включая дополнительное профессиональное образование, — могу уверенно сказать: сейчас идёт активное развитие туризма, и туристско гостиничная отрасль нуждается в кадрах как никогда.
Какие это кадры? Безусловно, кадры классического направления — менеджмента туризма и менеджмента гостеприимства. Но эта отрасль не стоит на месте: развивается инфраструктура, появляются новые тренды. Туризм будущего — это цифровой маркетинг, создание туристического продукта. Стандартные пакетные туры уступают место персонализированным решениям. В центре внимания теперь — создание уникальных впечатлений через инсентив-туризм, ивент-туризм, гастрономические путешествия, эко- и агротуризм.
Цифровые технологии стали неотъемлемой частью туриндустрии. Виртуальное бронирование, продвижение в интернете, работа с соцсетями и интеграция искусственного интеллекта — теперь это стандартные требования для успешной работы в сфере гостеприимства. Для молодёжи, которая любит общение и информационные технологии — это потрясающий старт карьеры.
Конечно, сюда же относится управление клиентским сервисом, финансы и экономика. Мы видим, что туризм и гостеприимство охватывают почти все направления, в которых можно развиваться. Любите информатику — пожалуйста, любите экономику — у вас будут хорошие доходы и лучшие клиенты.
– Какие у студентов есть возможности для прохождения стажировки и практики?
– Возможности большие. Важно поставить себе установку, что я не просто ищу «работу», а строю карьеру в глобальной индустрии впечатлений. Это направление открывает путь к практике в крупных компаниях и реализации собственных бизнес-проектов, создавая условия для стремительного профессионального роста и получения уникального международного опыта. Главная перспектива — стать востребованным экспертом в одной из самых динамичных и интересных сфер экономики.
– Куда могут поехать ваши студенты?
– На практику, причём бесплатно, не заплатив никаких средств. Более того, предприятие будет платить за то, что студенты проходят стажировку и работают у них.
Каждый год студенты РГГУ выезжают на Черноморское побережье — в Сочи, Анапу, Геленджик, Крым. Там они работают, стажируются и проходят практику на протяжении всего сезона. Китай сегодня — одно из самых привлекательных направлений, и ключевым преимуществом является безвизовый режим, открывающий дорогу для профессионального и культурного обмена. Здесь большой спектр возможностей: не только стажировки, но и практико ориентированные программы, изучение китайского языка, культурных традиций, глубокое знакомство с географией страны. Ведь нужно знать страну, в которую едешь, её культуру и традиции. Это обучение, в том числе годичное, в Харбинском вузе, в Пекинском университете. Практика — да, обучение — да.
Страна, которая прекрасно принимала и принимает наших студентов, — это Италия. С учебной визой они могут работать, изучать язык, культуру, кухню и готовиться к будущей профессиональной деятельности.
– Туристическая отрасль сегодня динамично развивается, появляются новые направления. Как построены программы повышения квалификации работников? Есть ли дополнительное образование для тех, кто решил связать свою жизнь с туризмом?
– Я зайду немного с другой стороны. У студентов есть учебный план: он насыщен, в нём мощный теоретический блок. Но сегодня не хватает практической составляющей. Об этом мы будем говорить на форуме Лиги преподавателей высшей школы в разделе практико ориентированного образования. Все преподаватели осознают дефицит практической подготовки студентов. На сегодняшний день она реализуется преимущественно в формате краткосрочных стажировок продолжительностью от четырёх до восьми недель, которые часто приходятся на летний период.
– А если студент уже окончил вуз, работает в отрасли, но ему нужны новые знания? Может ли он вернуться в университет, чтобы повысить квалификацию?
– Безусловно. Учебный план даёт хорошую теоретическую базу, но практики всегда мало. Проходя практику, человек может осознать недостаток теоретической базы, незнание новых тенденций или необходимых программ. В каждом институте, где я работала, а долгое время я была деканом факультета дополнительного образования, существуют краткосрочные программы и программы профессиональной переподготовки.
Они помогают тем, кто уже имеет базовое туристическое образование, и тем, кто хочет открыть себя в этой отрасли. Человек может пройти профпереподготовку и получить новую квалификацию, которая даёт право вести новый профессиональный вид деятельности.
– Существуют ли практики обмена студентами, чтобы наши студенты ездили за рубеж или в страны СНГ для получения опыта, а иностранные студенты приезжали в Россию? Если такая практика есть, как она реализуется? Много ли иностранных специалистов приезжает?
– В сильных вузах всегда есть международный отдел, который занимается студентами, приезжающими к нам. Конечно, наиболее востребованы направления строительства и медицины, но третье почётное место занимает туризм и гостеприимство. Иностранные студенты, получившие образование на факультете туризма и гостеприимства РГГУ, становятся нашими партнёрами в сфере туризма.
В РГГУ учатся студенты из Китая, Таиланда, других стран Азии и СНГ. Все они получают образование, и этот процесс идёт достаточно логично и успешно. Кроме того, существуют программы двойных дипломов, краткосрочные и долгосрочные стажировки.
В современном ускоренном темпе наиболее популярны именно краткосрочные программы. Студенты приезжают из разных стран, стажируются на предприятиях, знакомятся с нашей инфраструктурой, изучают языки и культуру.
Источник:«Правда.Ру»
Мы в СМИ
читайте также
28 ноября 2025
Сквозь трещины веков: как проходит реставрация Правильной палаты Печатного двора в РГГУ