Репутация в сети: искусство управления — практические ключи от эксперта Никиты Прохорова
В бизнес-центре Торгово-промышленной палаты Калужской области 27 ноября состоялась практическая конференция «Репутация в сети: искусство управления».
Мероприятие, организованное Союзом «ТПП Калужской области» и ГАУ КО «Агентство развития бизнеса», собрало более 40 представителей малого и среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей и маркетологов, чтобы разобраться в одном из самых ценных активов современной компании — ее цифровой репутации.
Спикером выступил Никита Прохоров — ведущий эксперт в области репутации в сети, чей профессиональный опыт уникален своим разнообразием и глубиной. Он является спикером МИМОП ТПП РФ, сертифицированным трекером стартап-проектов и методологом предпринимательского образования, независимым директором, автором книг и преподавателем. Никита — соучредитель и исполнительный директор специализированного агентства по управлению репутацией Sidorin Lab.
Конференция началась с приветственных слов президента ТПП Калужской области Виолетты Комиссаровой и бизнес-тренера «Агентства развития бизнеса» Михаила Массалина, которые отметили актуальность темы в эпоху цифровой трансформации.
В первой части мероприятия Никита Прохоров подробно разобрал, что такое управление репутацией и почему оно критически важно именно для малого бизнеса. Участники узнали, как репутация влияет на продажи, доверие клиентов и устойчивость компании, а также получили практические инструменты для мониторинга упоминаний в режиме реального времени и алгоритмы работы с негативными отзывами.
Второй блок был посвящен корпоративному бренду. Эксперт рассказал о ключевых инструментах репутационного маркетинга, типичных ошибках и системном подходе к работе с обратной связью.
Финальная часть конференции была посвящена личному бренду предпринимателя. Никита на практических примерах показал, как выстраивать стратегию роста, формировать доверие и узнаваемость в сети, а также как усилить корпоративный бренд за счет персональной репутации руководителя. Особый интерес у аудитории вызвали кейсы по вовлечению аудитории через сторителлинг и созданию контента, который работает на имидж.
Мероприятие прошло в интерактивном формате: участники не только слушали лекцию, но и разбирали реальные кейсы, задавали вопросы и получали персональные рекомендации.
Организаторы:
Союз «Торгово-промышленная палата Калужской области»
ГАУ КО «Агентство развития бизнеса»
Контактная информация:
Центр поддержки бизнеса и делового сотрудничества ТПП Калужской области
(4842) 41-07-03, cfc@tppkaluga.ru