Вечером 26 ноября пользователи операторов T2, Yota, МТС, Т-Мобайл, Билайн и Мегафон из Белгородской области стали массово сообщать об отключении мобильного интернета. По их словам мобильные устройства отображают подключение 4G или LTE, но по факту сайты и приложения, требующие интернет, не открываются – идёт бесконечное окно загрузки. При этом государственные сайты, например, Госдумы и Генпрокуратуры, работали без проблем, что свидетельствовало не о сбое, а о намеренном ограничении услуги. Однако часть сайтов из так называемого «белого списка» тоже не работала.
Ранее некоторые мобильные операторы предупреждали белгородцев о «возможных временных ограничениях в работе интернета» (обещая работу сервисов из тех самых «белых списков»), но всё равно такое отключение стало для большинства людей сюрпризом. Перестали работать терминалы оплаты, в том числе на транспорте. Уведомления об атаках БПЛА и ракетной опасности (что жизненно важно для жителей приграничных территорий) перестали приходить в приложение МЧС и в телеграм-каналы. При этом ракеты и БПЛА продолжили атаковать белгородцев, невзирая на отсутствие интернета.
СМИ подсчитали, что интернет на мобильных устройствах отсутствовал примерно с 20:00 26 ноября и по 10:00 27-го числа. В утреннем обращении губернатор Вячеслав Гладковсообщил, что отключение мобильного интернета сделано «в рамках военной повестки» и связано с целями «обеспечения дополнительной безопасности». Он признал, что данная мера среди прочего нарушила и взаимодействие властей с населением, в том числе в том, что касается оповещения об атаках БПЛА и ракетной опасности. По его словам власти совместно с «правоохранительными органами, которые контролируют все эти процессы», будут выстраивать «более правильное взаимодействие, которое позволит найти компромиссное решение». Завершил он своё обращение словами «Сейчас разбираемся, кто принял решение об отключении мобильного интернета».
В комментариях к этой новости губкинцы и старооскольцы пишут о том, что сбои в работе мобильного интернета наблюдаются давно. Министр цифрового развития Сергей Четвериков прокомментировал это сообщение:
При возникновении перерывов в работе сети Интернет, либо при долгосрочном отсутствии соединения, вы можете обратиться к оператору связи с заявлением на перерасчёт абонентской платы.
Отметим, что Минцифры подготовило поправки в закон «О связи», которые уже одобрены правительственной комиссией. Новый законопроект должен унифицировать процедуру отключений в экстренных случаях, таких как контртеррористические операции, предотвращение массовых беспорядков, ЧС и другие угрозы. При этом предполагается, что операторов связи освободят от ответственности в случае таких отключений. Тема возникла не случайно, суд в Волгограде скоро рассмотрит первый иск против оператора связи за интернет-сбои: два абонента пожаловались на ненадлежащее оказание услуг и потребовали денежную компенсацию в 50 тыс. рублей каждому.
В тему:
В Москве и области пользователи также сообщают о массовых сбоях Интернета. Жители столицы говорят, что не работает ни мобильный интернет, ни Wi-Fi. Проблемы фиксируются у абонентов операторов МТС, «МегаФон», Т2, Yota и «Билайн».
В Ульяновской области ранее тоже сообщали об отключении мобильного Интернета – только не временно, а до завершения СВО. Министр цифрового развития региона Олег Ягфаров заявлял, что решение принято на федеральном уровне «для защиты людей и инфраструктуры».