Главное управление МЧС России по Архангельской области
Сотрудники Главного управления МЧС России по Архангельской области продолжают системную работу по развитию и совершенствованию Единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) во всех муниципальных образованиях региона. Ключевой ориентир в этой работе – приведение служб в соответствие с требованиями актуального национального стандарта ГОСТ Р 22.7.01-2021.
Для обеспечения практического результата сотрудники Главного управления организуют выезды в муниципалитеты, где оказывают адресную методическую помощь и проводят консультации на местах.
«Цель нашей работы – создать на территории области единое, эффективное и соответствующее всем современным требованиям пространство безопасности, – отметил представитель Главного управления МЧС России по Архангельской области. – Стандартизация работы ЕДДС позволяет гарантировать, что независимо от места возникновения происшествия, диспетчеры будут действовать по единым, отработанным алгоритмам, используя необходимое оборудование».
Что регламентирует ГОСТ Р 22.7.01-2021?
Новый стандарт устанавливает исчерпывающие требования ко всем аспектам функционирования ЕДДС, в том числе:
- Организацию деятельности: четкая структура, штатное расписание, регламенты взаимодействия с экстренными службами.
- Техническое оснащение: перечень обязательного оборудования и программного обеспечения, требования к надежным и резервным каналам связи, системам мониторинга.
- Процессы работы: унифицированные алгоритмы приема и обработки вызовов, порядок передачи информации и сценарии действий при различных ЧС.
- Работу с документацией: формы отчетности, журналы учета, инструкции для персонала.
- Подготовку кадров: требования к квалификации и обучению диспетчеров, регулярные тренировки, учет психофизиологических аспектов работы в стрессовых ситуациях.
Реализация положений стандарта на практике позволит повысить скорость и эффективность реагирования на чрезвычайные ситуации, обеспечит безусловное единообразие работы ЕДДС и создаст устойчивую систему оперативного обмена информацией по линии органов повседневного управления РСЧС.