Елизавета Борисова — о том, почему служба охраны труда должна заниматься здоровьем персонала и как это реализовать на практике.
Внезапная смерть сотрудника от сердечного приступа прямо на рабочем месте — больше не редкая трагедия, а системный риск для бизнеса. В интервью РБК велбиин-директор «Корпоративного благополучия» Елизавета Борисова объясняет, почему курение, стресс и гиподинамия превратились из личных проблем в производственные риски, и как современные инструменты позволяют службам охраны труда заниматься профилактикой, не дожидаясь катастрофы.
— Елизавета, в последнее время тема внезапной смертности сотрудников на рабочих местах звучит все чаще. Это новая угроза или просто обострившаяся старая проблема?
— Это не новая угроза, но сегодня она приобрела системный характер. Речь идет не о несчастных случаях, связанных с производством, а о внезапных смертях от общих заболеваний, в первую очередь — сердечно-сосудистых. Мы все чаще слышим трагические истории: «стало плохо у станка», «обнаружили без признаков жизни на посту». И средний возраст таких случаев, к сожалению, снижается.
Для компании это не только человеческая трагедия и колоссальный стресс для коллектива, но и серьезные экономические и репутационные последствия. Даже если смерть формально наступила от общего заболевания, суды и ГИТ все чаще усматривают причинно-следственную связь с условиями труда: сверхурочные, допуск к работе с противопоказаниями, несоблюдение температурного режима. Все это может превратить «естественную» смерть в производственный несчастный случай со всеми вытекающими.
— То есть, проблема выходит за рамки традиционной охраны труда?
— Абсолютно верно. Обеспечение технической безопасности — СИЗы, инструктажи, аттестация рабочих мест — это база, но ее уже недостаточно. Ключевой источник риска сегодня — это поведенческие факторы самих сотрудников. Курение, хронический стресс, лишний вес, гиподинамия выходят за рамки «вредных привычек». Это прямые драйверы хронических заболеваний, которые и приводят к преждевременной смерти. И бизнес начинает нести за них прямую ответственность.
— Вы говорите, что эти «привычки» влияют на бизнес-процессы? Можете привести примеры?
— Конечно. Давайте на цифрах. По данным ВОЗ, хронический стресс снижает скорость реакции сотрудника на 30% и повышает риск ошибки в 4 раза. Курение водителя увеличивает риск ДТП на 10-20%. А гиподинамия — главный фактор развития остеохондроза, который у 60% водителей и операторов приводит к временной нетрудоспособности дольше 10 дней в год.
Снижение внимания, замедление когнитивных функций, физический дискомфорт — все это прямые производственные риски. Они влияют на соблюдение техрегламентов, безопасность при работе с оборудованием и устойчивость к внештатным ситуациям. Поведенческие факторы риска стали значимой метрикой безопасности производства.
— Кто же должен этим заниматься в компании? Медики? HR?
— Традиционно здоровье сотрудника принято считать зоной ответственности медиков и HR. И это логично: врачи проводят осмотры и оказывают помощь, а HR занимается мотивацией и внедряет корпоративные программы. Однако в современных реалиях этих усилий иногда бывает недостаточно. Чтобы выстроить по-настоящему эффективную систему, важно включить в этот процесс еще одного участника — службу охраны труда.
СОТ обладает уникальными компетенциями и ресурсами, которые могут значительно усилить общую работу. У нее есть доступ к данным медосмотров и спецоценки рабочих мест, полномочия формировать приказы и инструкции, а также право инициировать изменения в условиях труда. И что особенно важно — у СОТ есть прямая организационная заинтересованность в снижении травматизма, профзаболеваний и непроизводственных рисков.
Таким образом, служба охраны труда может стать важным игроком в комплексной работе над благополучием сотрудников, особенно когда речь идет о профилактике и управлении факторами, влияющими на здоровье и безопасность на рабочих местах.
— Но при чем здесь охрана труда и, например, курение сотрудника?
— При том, что современные стандарты, такие как ГОСТ Р ИСО 45001-2020, прямо обязывают службы ОТ управлять всеми опасностями, включая психосоциальные и организационные. Стандарт требует снижать «ущерб здоровью» — не только профессиональному, но и общему, если он усугубляется условиями труда. И он прямо разрешает интегрировать в систему управления охраной труда аспекты «здоровья и хорошего самочувствия работника».
Пришло время признать: курение, стресс и гиподинамия — это поведенческие опасности, такие же значимые, как шум или вибрация. Их нужно выявлять, оценивать и контролировать.
— Какие инструменты для этого есть у бизнеса сегодня?
— Сегодня для этого есть эффективные и легкие в масштабировании цифровые решения. Современные инструменты для корпоративного благополучия позволяют внедрять:
- Цифровые школы по профилактике заболеваний и онлайн-инструктажи по распознаванию внезапных опасных состояний.
- Геймифицированные челленджи по отказу от курения, контролю стресса и повышению физической активности.
- Балльную мотивацию за ведение здорового образа жизни.
- Трекеры привычек, которые помогают сотрудникам формировать новые, полезные поведенческие паттерны.
Эти инструменты не создают нагрузки на отдел ОТ, но превращают профилактику в конкретные, понятные и привлекательные для сотрудника действия. Они помогают формировать новую корпоративную культуру, где безопасность — это ответственность за свое здоровье, а не только каска и перчатки.
— Какой главный вывод вы хотели бы донести до руководителей и специалистов по ОТ?
— Хочу обратить их внимание на важный сдвиг в подходах к безопасности. Профилактика хронических заболеваний и управление поведенческими факторами риска — это полноценная составляющая производственной безопасности. И здесь у службы охраны труда есть все необходимое, чтобы действовать уже сейчас, не дожидаясь, когда выстроится идеальная система взаимодействия с медиками и HR.
СОТ обладает уникальными инструментами и полномочиями, чтобы начать эту работу: доступ к данным медосмотров, право формировать инструкции, проводить обучение. Можно начать с малого — включить в инструктажи блоки о распознавании опасных состояний, запустить челленджи по отказу от курения для рабочих, внедрить программы по борьбе с гиподинамией. Такие точечные, но регулярные меры не требуют сложной координации с другими отделами, но при этом дают ощутимый эффект в снижении рисков.