Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря
CNews приглашает принять участие в конференции «Современные контакт-центры 2025 », которая состоится 4 декабря. Регистрацияпо ссылке . Основные вопросы конференции: Рынок контакт-центров Как развивается рынок контакт-центров ?Как компании борются с текучкой операторов?Какие задачи уже решает ИИ ?Какие функции можно будет передать ИИ в будущем?Особенности корпоративного контакт-центра?Каким должен быть аутсорсинговый контакт-центр? Технологии для контакт-центров Платформа для контакт-центра.Омниканальность в контакт-центре.Автоматизация работы операторов.Удаленная работа операторов.Системы...