Сотрудники АЛРОСА в системе IVA ежедневно звонят 20 тысяч раз и проводят тысячу совещаний. К этой платформе в компании уже подключили более 12 тысяч сотрудников. Ключевое преимущество – интеграция процессов. Привычные функции сохранились, появились дополнительные. Совещания и планёрки теперь доступны в виртуальных комнатах, предусмотрен обмен документами в чатах и конференциях.
АЛЕКСАНДР АНАНЬКИН – РУКОВОДИТЕЛЬ РЕГИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ «МИРНЫЙ – ЛЕНСК»: «Так как мы стремимся выполнить ключевой показатель по импортозамещению в компании АЛРОСА, в сентябре приступили к активной фазе. Первой нашей площадкой для тестирования мы решили отобрать производственные площадки в Айхале и Удачном».
На Айхальском и Удачнинском ГОК в IVA проводят не только внутренние планёрки, но и онлайн-совещания с местными администрациями и городскими службами. А с ноября отечественный мессенджер полностью заменил «Skype для бизнеса» от Microsoft во всех подразделениях компании. Это гарантирует информационную безопасность и независимость от иностранного программного обеспечения.