С 2016 года, когда была запущена программа кардинальных изменений в пассажирском комплексе холдинга «РЖД», перевозки железнодорожным транспортом выросли на 25%. Об этом сообщил 18 ноября заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Иван Колесников на пленарной сессии «Дофаминовый транспорт. Все для пассажира!» международного форума-выставки «Транспорт России».
По его словам, в 2025 году компания рассчитывает преодолеть планку в 1 млрд 300 млн пассажиров. Он также отметил, что с 2016 года в 6 раз выросло количество двухэтажных поездов – с 8 до 48 и на 40% увеличилось количество скоростных поездов – с 41 до 57.
Заместитель генерального директора ОАО «РЖД» подчеркнул, что одна из ключевых задач компании сегодня – продавать в электронном виде любой билет любому пассажиру на любой поезд. На сегодняшний день доля электронных билетов в дальнем следовании выросла до 82%, в пригородном сообщении – до 14%.
Иван Колесников добавил, что в последние 10 лет появились удобные дополнительные сервисы – от провоза животных до заказа еды к поезду, заработал сервис «Лист ожидания», а также активно развивается программа лояльности «РЖД Бонус».