Компания X5 Group четвертый квартал подряд занимает первое место на рынке онлайн-продаж продуктов питания и товаров повседневного спроса (FMCG) в России, следует из данных INFOLine.
По итогам III квартала 2025 года оборот e-grocery-бизнеса X5 (X5 Digital и «Много лосося») вырос на 45,6% год к году — до 73,2 млрд рублей. Доля компании на рынке увеличилась на 2,3 п.п. — до 18%, а среднемесячная активная клиентская база выросла на 62%.
Рост обеспечен системной реализацией стратегии X5 Digital, включающей:
- расширение географии присутствия,
- технологическое развитие сборки и доставки заказов,
- постоянное повышение качества клиентского сервиса.
Особое внимание уделяется скорости доставки:
- в «Перекрёстке» среднее время от оформления заказа до получения клиентом сократилось до 45 минут,
- в «Чижике» — до 37 минут,
- а в «Пятёрочке» около 40% заказов доставляются менее чем за 20 минут.
«Мы продолжаем развитие нашего онлайн-канала, опережаем ключевых конкурентов и сохраняем темпы роста выше рынка. Это результат нашей стратегии и инвестиций в технологии, инновации и клиентский сервис. Мы нацелены на долгосрочное лидерство и дальнейшее повышение эффективности и качества клиентского опыта», — отметил управляющий директор X5 Digital Сергей Паньков.