В связи с плановым обновлением программного обеспечения 09.11.2025 с 09:00 до 20:00 (по калининградскому времени) для частных клиентовбудут недоступны следующие операции.
В сервисе Интернет-банк будут недоступны:
· платежи и переводы другим лицам, организациям и в госбюджет;
· перевод между счетами клиента;
· переводы между счетами клиентов внутри банка
(по номеру телефона, по номеру счета);
· открытие вклада серии «Онлайн»;
· переводы и платежи, совершенные по Системе быстрых платежей по счетам,
к которым не привязана действующая банковская карта, а именно:
- переводы в другие банки себе и иным физическим лицам;
- оплата товаров и услуг (включая возврат денежных средств);
- платежи в бюджет.
При этом в Интернет-банке останутся доступными:
· переводы по Системе быстрых платежей, совершенные по счетам, к которым выпущена карта КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО).
В банкоматах и терминалах самообслуживаниябудут недоступны:
· взнос наличных на счет;
· переводы между счетами клиента;
· получение выписки по счетам и история операций;
· подключение, отключение или изменение номера мобильного телефона для получения уведомлений по карте.
При этом в устройствах самообслуживания останутся доступными:
· проверка баланса вашей карты;
· выдача наличных средств в банкоматах;
· переводы с карты на карту Энерготрансбанка в терминалах самообслуживания;
· оплата услуг наличными денежными средствами и банковской картой.
Переводы с карты на карту можно будет осуществить на сайте Энерготрансбанка,
но только при условии, что в переводе участвует хотя бы одна карта, выпущенная КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО).
Контролировать расходы в режиме реального времени возможно с помощью услуги информирования (SMS/PUSH-сообщения).
Обратите внимание, что для подтверждения интернет-покупок по технологии «3D Secure» используется тот же номер телефона, что и для услуги SMS-информирования.