Пассажиры РЖД приняли новую опцию «заявка в лист ожидания» за системный сбой. Многие пользователи, увидев эту надпись вместо привычного поиска билетов, предположили технические неполадки на сайте.
«На сайте постоянные глюки. Не находит ни одного билета на любое число: хоть на завтра, хоть через неделю. Везде висит “заявка в лист ожидания”», — делились недоумением путешественники. Некоторые обращались на горячую линию, пока не разобрались, что это новая функция.
В РЖД пояснили, что система теперь позволяет оставлять заявки на желаемые места, даже если в настоящий момент доступны только верхние полки. Кнопка листа ожидания стала постоянным элементом интерфейса для всех поездов дальнего следования. При этом при переходе на конкретный маршрут можно увидеть все свободные места.