Автор: Евгений Аникиенко
Фото: Дмитрий Куткин («Вечерний Челябинск»)
Его использование позволяет сэкономить время на посещении МФЦ.
В мессенджере МАХ теперь есть официальный чат-бот многофункциональных центров Челябинской области. Как пояснили в минцифры региона, с его помощью южноуральцы могут быстро и удобно узнать статус обращения в МФЦ, записаться на прием или отменить запись, а также получить всю необходимую информацию об адресах и режиме работы отделений. Чат-бот дает возможность существенно ускорить работу с обращениями, оперативно получать информацию и экономить время на посещении центров.
В региональном минцифры отметили, запуск чат-бота — еще один шаг на пути к цифровизации и повышению качества взаимодействия с населением.
Отметим, что все больше министерств и ведомств Челябинской области создают свои официальные каналы в отечественном мессенджере MAX. К примеру, в MAX полностью переходит единая диспетчерская служба «112» города Челябинска.