Что делать, если ваш аккаунт в Max взломали: пошаговая инструкция

Как защитить свой профиль

Минцифры и VK опровергли сведения о взломе мессенджера Max, о котором ранее появилась информация. Министерство проверило данные из утечек и не убедилась в их достоверности. Однако с ростом популярности нового супераппа возникают ситуации, при которых аккаунты пользователей воруют или покупают. Рассказываем, что делать в подобной ситуации и как защитить свой профиль.

Могут ли взломать Max

В августе появилась информация, что ФСБ выдвигает претензии относительно защищенности мессенджера. Max был недостаточно безопасен для подключения к инфраструктуре Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) [1]. То есть, если связать свой профиль в приложении с «Госуслугами», под удар попадут все данные пользователя.

Однако зампред комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин опроверг инсайды и уточнил, что все недочеты были устранены «еще два месяца назад». Позже журналист Мария Коломыченко оспорила утверждение, сославшись на то, что разработка мер безопасности только в процессе.

Тем не менее, подтвержденных взломов или массовых утечек данных пользователей Max не было. Возникла проблема с мошенниками, которые стали массово переходить в новый мессенджер после блокировки звонков в Telegram и WhatsApp (принадлежит компании Meta, запрещенной в РФ). На нее указал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, добавив, что 8-9% звонков злоумышленников приходится как раз на Max.

Как и с любым другим мессенджером или соцсетью, нужно следить за безопасностью личных данных.

Как понять, что аккаунт Max взломали

На взлом аккаунта могут указывать такие признаки:

Что делать, если взломали Max

В случае, если аккаунтом завладел злоумышленник, нужно как можно быстрее сделать следующее:

1. Перейти в «Настройки», выбрать раздел «Приватность».

2. В пункте «Сессии» кликнуть на «Завершить все сессии, кроме текущей».

3. Затем нажать на ползунок «Безопасный режим» и ввести защитный пин-код (если он был, ввести старый и придумать новый).

Важно: после взлома счет идет на секунды, потому необходимо предпринять все шаги как можно быстрее, чтобы злоумышленник не смог украсть профиль.

В случае, если доступ к профилю утерян, нужно обратиться в поддержку мессенджера.

Что могут сделать хакеры, если взломают аккаунт в Max

Учитывая, что многие инициативы по взаимосвязи мессенджера с «Госуслугами» еще разрабатываются, риски не столь значительные. Пароль от государственного портала все равно не написан в профиле Max и нет опасности потерять доступ к «Госуслугам». Но если мошенники знают от них пароль и в мессенджер приходит смс-код двухфакторной аутентификации, они смогут получить доступ [2].

Через сам Max злоумышленники смогут сделать то же, что и через любой другой мессенджер:

Как защитить аккаунт в Max

Чтобы избежать взлома, стоит следовать простым рекомендациям:

• Соблюдать цифровую гигиену, не переходить по подозрительным ссылкам.
• Не передавать информацию об аккаунте на сторонние сервисы.
• Ни в коем случае не сообщать пин-код от входа кому бы то ни было.
• Периодически менять пин-код.
• Завершить все сессии, которые давно не активны.

Что делать, если взломали Max: главное

• Аккаунт пользователя Max можно взломать, мошенники уже этим занимаются.
• Если профиль был взломан, придет уведомление о входе и появится новое устройство в активных сеансах, будет подозрительная активность.
• Нужно завершить все сеансы, добавить или сменить пин-код при входе в мессенджер.
• Чтобы защитить аккаунт, нужно соблюдать цифровую гигиену и периодически менять пин-код, завершать неактивные сеансы.