© УВКБ/O. Платонов
Психолог Ирина работает в НПО «Пролiска» («Подснежник»), которая является партнером Управления ООН по делам беженцев (УВКБ ООН).
Одиннадцать лет назад Ирине пришлось бежать из родного Донецка и переехать в другую часть Донецкой области, оставшуюся под контролем Украины. Спустя восемь лет, в феврале 2022 года, полномасштабное вторжение России вновь заставило ее покинуть свой дом – на этот раз она оказалась в Днепре, который стал гуманитарным центром для тысяч людей, уехавших из прифронтовых районов.
Но вместо отчаяния Ирина – по образованию психолог – выбрала действие. Она присоединилась к НПО «Пролiска» («Подснежник»), которая является партнером Управления ООН по делам беженцев (УВКБ ООН). Ирина помогает людям с «невидимыми» травмами.
«Я сама дважды была вынуждена покинуть дом, поэтому знаю, что значит терять. Мы можем исцелиться только тогда, когда помогаем другим. Ты общаешься с ними как равный – на равных. Я понимаю их, они понимают меня – и это помогает людям открыться», – рассказывает Ирина.
Ее работа часто связана с поездками в населенные пункты у линии фронта или встречами с людьми, находящимися в состоянии шока после очередных авиаударов, которые в последние месяцы усилились. В составе мобильной группы «Подснежника» – вместе с другими специалистами, оказывающими поддержку пострадавшим – Ирина помогает людям находить в себе силы, чтобы жить дальше.
© УВКБ/Н. Ивановский
Шок, отчаяние, горе, страх, бессонница, эмоциональное оцепенение – лишь часть того, с чем она сталкивается каждый день.
Однажды она познакомилась с мальчиком, который провел четыре дня в подвале с родителями, скрываясь от обстрелов.
«Они выживали на соленых огурцах и воде. Когда мальчик наконец вышел, он заикался, был бледный и дрожал. Говорить почти не мог, но начал рисовать. Нарисовал лестницу, по которой они спускались в подвал, и то, что он там чувствовал. Я продолжаю работать с ним и его родителями», – вспоминает Ирина.
Дети часто первыми тянутся к ней – берут за руки, обнимают при встрече.
«Они ищут поддержку, которую родители не могут дать им в этот момент, потому что сами выбиты из равновесия и напуганы. Мы стабилизируем не только детей, но и родителей – показываем дыхательные техники, простые упражнения, чтобы вся семья могла справиться с происходящим», – добавляет она.
У пожилых людей – свои испытания. Многие остались в одиночестве: их дети уехали за границу или в другие регионы Украины. Некоторые старики не хотели уезжать до последнего, пока эвакуация не стала неизбежной.
«Эвакуация – это не просто смена места жительства. Это глубокий эмоциональный перелом. Наша роль – помочь людям не только пережить потерю дома, но и найти себя в новых условиях и жить дальше», – говорит Ирина.
© УВКБ/О. Платонов
По оценкам ООН, около 10 миллионов украинцев нуждаются в психологической поддержке – полномасштабная война продолжается уже более 3,5 лет. С начала вторжения сотрудники УВКБ вместе с шестью украинскими партнерскими организациями оказали психосоциальную помощь более чем 300 тысячам человек – как сразу после атак, так и после эвакуации.
Команды УВКБ ежемесячно работают с тысячами людей – на передовой, в транзитных центрах и даже в автобусах во время эвакуации, рассказывает Мария Власенко, ассистент отдела психического здоровья и психосоциальной поддержки. Специалисты проводят индивидуальные консультации, групповые и семейные встречи, арт-занятия для детей и взрослых.
«Психологическая помощь никогда не бывает изолированной – она связана с более широкой работой: предоставлением юридической помощи и социальной поддержки, направлением в профильные службы. Потребности людей, переживших войну и переселение, сложны и взаимосвязаны. Наша цель – помочь им восстановиться и начать строить жизнь заново», – говорит Мария.
Несмотря на постоянную опасность и неопределенность, Ирина из «Подснежника» продолжает свою работу. Каждый небольшой признак восстановления напоминает ей о силе человеческого духа.
«Самое ценное в моей работе – не только помочь людям здесь и сейчас. Больше всего греет сердце, когда спустя какое-то время – после эвакуации или обстрелов – я встречаю этих людей снова: на улице, в новом городе. Они узнают меня, подходят, звонят, рассказывают, как у них дела. И это – самое теплое чувство на свете».