Фото: Открытый источник
С началом отопительного сезона у жителей Владикавказа вновь участились жалобы на холодные батареи и слабое водоснабжение. В ГУП «РПВВ» напомнили, как правильно действовать и кто за что отвечает.
Управляющая компания — первый адрес, куда стоит обращаться.
Именно УК несут ответственность за состояние внутридомовых сетей, температуру воздуха в квартирах, качество воды и настройку систем отопления.
Если в доме прохладно или из крана течет мутная вода — заявку нужно подать в свою УК или ЕДДС.
Если выяснится, что внутридомовое оборудование исправно, но проблема сохраняется, представители УК уже связываются с ресурсоснабжающей организацией — у них есть прямые контакты специалистов ГУП «РПВВ».
Директор Владикавказского филиала ГУП «РПВВ» Виталий Бокоев отметил:
«Все объекты теплоснабжения города работают исправно. Если у вас в квартире по-прежнему холодно, обращайтесь в свою управляющую компанию. А если там не реагируют — пишите в наш чат-бот @gupvodokanal_bot. Мы передаем информацию в УК и работаем совместно с жилищным надзором».
Комментарий редакции
Каждую осень — один и тот же сценарий: холодно, звонки в УК, обещания «завтра все включим». А по факту — батареи ледяные, а вода идет рывками. Время жильцам перестать быть статистами коммунального абсурда. Если УК не справляется — жмите, жалуйтесь, фиксируйте. Чем громче обратная связь, тем быстрее греется не только система отопления, но и совесть ответственных лиц.