14 и 15 ноября на площадке Президентской Академии состоится масштабный международный форум, посвященный развитию федерального проекта «Государство для людей» и внедрению принципов клиентоцентричности в государственном управлении.
Форум «Клиентоцентричность в государственном управлении» является единственным в России событием, полностью сфокусированным на теме внедрения клиентоцентричности в госуправлении. Откроют мероприятие Сергей Федорович Вельмяйкин, заместитель руководителя Аппарата Правительства Российской Федерации, Алексей Геннадиевич Комиссаров, ректор Президентской академии и Алексей Игоревич Херсонцев, статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Российской Федерации.
Форум соберет более 1000 участников, среди которых — руководители федеральных и региональных органов исполнительной власти, представители команд-разработчиков жизненных ситуаций, а также представители социального бизнеса и IT-сектора. Международное участие в мероприятии подтвердили коллеги из Вьетнама.
В программе предусмотрены панельные сессии, посвященные развитию федерального проекта «Государство для людей», работе институтов социальной поддержки, международная панель и специализированные секции, посвященные обмену опытом и выработке общих решений. Важным событием станет торжественная церемония награждения команд внедрения за достижения в области клиентоцентричной трансформации.
Мероприятие организовано Правительством РФ, Министерством экономического развития РФ при операционной поддержке Аналитического центра при Правительстве РФ и Высшей школы государственного управления Президентской академии.
Место проведения: г.Москва, проспект Вернадского, д. 84, 1 корпус Президентской академии.