Главное управление МЧС России по Архангельской области
Знать о том, как правильно вызывать пожарную охрану, крайне необходимо. Ведь именно ваши действия позволят принять пожарным необходимые решения, дающие возможность в кратчайший срок сосредоточить у места пожара соответствующие силы и средства по его ликвидации.
Вызов пожарных осуществляется с городского или мобильного телефона с помощью номеров «101» или «112». Дежурному оператору необходимо сказать следующую информацию:
- точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь;
- есть ли люди, которым нужна помощь;
- место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.;
- уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.;
- объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль;
- фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил.
Говорить следует, по возможности, спокойно, чётко и разборчиво. По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом уже самому положить трубку. Далее следует выйти из дома навстречу пожарным и продумать, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, и показать машине путь.
Следуя этим правилам вызова пожарной службы, вы сможете защитить жизни людей и сберечь своё имущество.